auひかりのおすすめプロバイダを解説！速度や料金で比較したらどれ？【2026年10月最新】

auひかりはプロバイダごとに独自の特典があるため、キャンペーン内容を比較して、実質負担金額が安いか確認しましょう。

本記事では、料金や速度など多角度からauひかりプロバイダを比較し、auひかりプロバイダのおすすめ一覧を作成しました。

また「プロバイダ不要なのか？」「プロバイダの確認方法は？」といった疑問にもお答えしています。

お得なauひかりプロバイダを選択し、快適にインターネットを利用しましょう。

auひかりプロバイダのおすすめ

ネット回線は開通するまでに工事もあり、時間がかかります。

「毎月支払いが発生するから、月額料金は安いほうがいい」 「高額なキャッシュバックが欲しい」 「ネット回線は速度重視で選びたい」 ご自身の希望に合うプロバイダを、後悔しないように選びましょう。

プロバイダごとに紹介するので、今まで紹介してきた項目の中から気になるプロバイダがある方は、改めて他の内容も確認してみましょう。

GMOとくとくBB｜高額キャッシュバックを受けたい方におすすめ

	ホーム	マンション
利用料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	V16タイプ：4,180円
平均速度 下り/上り	888.75Mbps 809.72Mbps	600.65Mbps 653.8Mbps
初期費用	新規登録料：4,950円 回線工事費：実質0円（ホームは電話も申し込んだ場合）
キャンペーン	・全員72,000円キャッシュバック（電話と指定オプションの両方に加入で最大84,000円） ・10ギガプラン申し込みで20,000円追加キャッシュバック ・月額料金割引：最大3ヵ月間0円 ・他社からの乗り換えで最大30,000円還元 ・auスマートバリュー／自宅セット割加入特典最大10,000円（不課税）auPAY残高還元
オプション	・スマホトラブルサポート：1,078円／月　最大2ヶ月無料 ・インターネット安心セキュリティー：550円／月　最大3ヶ月無料

キャッシュバックを受けたい方は、2026年10月現在、最大114,000円（ホーム10ギガの場合）のキャッシュバックが受けられるGMOとくとくBBがおすすめです。

月額料金での割引はありませんが、キャッシュバックなどにより実質金額が安く利用できるプロバイダです。

キャッシュバックは、ホームとマンションのどのプランでも全員72,000円です（ホーム10ギガは別の金額）。

auひかり電話も申し込むと82,000円、電話と指定オプションの両方に加入すると84,000円にふえます。

auひかり電話は月額770円かかります。

そのかわり電話も申し込むと、ホームの工事費48,950円が実質0円になります（ネットだけだと割引は22,000円まで）。

キャッシュバックを受け取るには、申し込み後一定期間の継続利用後に申請して受け取ります。

各キャッシュバックキャンペーンの内容を確認して、忘れずに申請しましょう。

So-net×auひかり｜工事費相当額を一括キャッシュバック

	ホーム	マンション
利用料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	V16タイプ：4,180円
平均速度 下り/上り	920.28Mbps 862.7Mbps	510.82Mbps 360.39Mbps
初期費用	新規登録料：4,950円 回線工事費：48,950円
キャンペーン	・30,000円キャッシュバック（戸建てのずっとギガ得プラン・ギガ得プラン、マンション（ミニギガ以外）） ・月額基本料金が1〜5か月目無料（利用開始月も無料） ・乗り換え時に「ネット＋電話」加入で最大30,000円還元 ・auスマートバリューまたは自宅セット割で最大10,000円（不課税）auPAY残高還元
オプション	・So-net 安心サポート：550円／月 ・S-SAFE：550円／月 ・So-net 備えて安心 データ復旧：550円／月 （3つとも最大6か月無料）

So-net×auひかりの「キャッシュバック」は、受け取り時期まで継続利用した場合に対象となる特典です。

プランによって金額や受け取り時期が異なるため、注意しましょう。

受け取りは1回で、受け取り期間（受け取り開始から45日間）に口座を指定する手続きが必要です。

またどのプランも受け取りは契約期間満了月となり、利用開始後2年後、または3年後となります。

BIGLOBE｜代理店からの契約が可能

	ホーム	マンション
利用料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	V16プラン：4,180円 （機器レンタル料440円含む）
平均速度 下り/上り	909.3Mbps 795.85Mbps	402.55Mbps 256.9Mbps
初期費用	―（公式ページでの新規受付終了）
キャンペーン	・2026年9月30日で、BIGLOBEのauひかり公式ページでの新規受付を終了
オプション	―

BIGLOBEは、2026年9月30日でauひかりの公式ページでの新規受付を終えました。

auひかりの申し込みは、KDDIの公式サイトか電話（0120-92-5000）で受け付けています。

BIGLOBE公式ページの特典は申し込めなくなったため、当サイトでは実質料金の比較から外しています。

@nifty｜月額料金の支払いに使えるニフティポイントがもらえる

	ホーム	マンション
利用料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	―（新規受付終了）
初期費用	―（新規受付終了）
キャンペーン	・2026年9月16日で、@nifty auひかりの新規申し込みを終了
オプション	―

@niftyのauひかりは、2026年9月16日で新規申し込みを終えました。

@niftyでは、KDDIの光回線を使いたい方向けに「@nifty auひかりプラス」を案内しています。

ニフティポイントなどの特典は申し込めなくなったため、当サイトでは実質料金の比較から外しています。

@TCOM｜40,000円のキャッシュバックがもらえる

	ホーム	マンション
利用料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	V16プラン：4,180円 （機器レンタル料440円含む）
平均速度 下り/上り	525.29Mbps 511.53Mbps	578.53Mbps 1263.49Mbps
初期費用	新規登録料：4,950円 回線工事費：実質0円（ネット＋電話の場合）
キャンペーン	・公式サイトからの新規申し込みで最大40,000円キャッシュバック ・他社からの乗り換えで最大30,000円相当還元 ・基本工事費実質0円（ネット＋電話の場合）
オプション	・かけつけ設定サポート：7,480円〜 ・メールウイルスチェック：220円／月

@TCOMでは公式サイトからの申し込みで40,000円キャッシュバックを実施しています。

ホーム・戸建てでキャッシュバック金額は同一金額です。

キャッシュバックの金額だけで比較すると先に紹介したGMOとくとくBBの方が高額ですが、適用プランが限定されていないのが魅力です。

そのため、契約期間に縛りのないプランでauひかりを使いたいと考えている方にはおすすめします。

他にも、専門スタッフが自宅まで来てインターネットを使えるよう接続設定を行なってくれるオプションもあるので、苦手な方はお願いしましょう。

ただし、設定内容により金額は異なるため注意してください。

＼40,000円キャッシュバック／

ASAHIネット｜月額割引特典が受けられる

	ホーム	マンション
利用料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	V16プラン：4,180円 （機器レンタル料440円含む）
平均速度 下り/上り	537.6Mbps 536.16Mbps	239.03Mbps 106.33Mbps
初期費用	登録料：4,950円 回線工事費：（ホーム）48,950円 （マンション）33,000円
キャンペーン	・月額料金の割引（ホーム最大586円・マンション最大1,312円）
オプション	・マカフィー® マルチアクセス：550円／月 ・ノートン™ ID アドバイザー：418円／月　初月無料 ・カスペルスキー スタンダード：528円／月　最大2ヶ月無料 ・おまかせウイルスチェック：418円／月（メールボックス数） ・詐欺ウォール：330円／月　申し込み月無料 ・データ無制限バックアップ（AOS）：550円／月

ASAHIネットで申し込みをするとauひかり特典として月額料金が割引されます（ホームは月571円〜586円）。

ASAHIネットにはキャッシュバック特典がありません。

KDDIの乗り換え特典も最大15,000円（ホーム）で、au one netやSo-net、@TCOMの最大30,000円より少ないため、他のプロバイダと比べると全体的に高めです。

速度で他のプロバイダと比較をしても、集合住宅の通信速度は遅いです。

そのためauひかりのプロバイダで選ぶメリットはないでしょう。

＼月額料金の割引あり／

DTI｜新規契約対象38,000円キャッシュバック

	ホーム	マンション
利用料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	V16プラン：4,180円 （機器レンタル料440円含む）
平均速度 下り/上り	1104.26Mbps 999.88Mbps	1784.89Mbps 1598.76Mbps
初期費用	サービス登録料：4,950円 回線工事費：実質0円（電話も申し込んだ場合）
キャンペーン	・キャッシュバック38,000円 ・ネットと電話同時契約で工事費用割引
オプション	・キャッシュバック38,000円 ・ネットと電話契約で工事費相当額割引

DTIはホームのずっとギガ得プランまたはマンションプランを申し込むと38,000円のキャッシュバックがあります。

実際にキャッシュバックが受け取れるのは、開通翌月を1ヶ月目として12ヶ月目の月末のため1年以上の継続利用が必要なので注意してください。

キャッシュバックについての案内が通知されてから45日以内の受け取り手続きを完了させないとキャッシュバック自体が無効になります。

他のキャッシュバックキャンペーンや割引特典もないため、お得にauひかりを利用したい方は他のプロバイダから選びましょう。

＼38,000円のキャッシュバック／

au one net｜10,000円相当額をau PAY還元

	ホーム	マンション
利用料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	V16プラン：4,180円 （機器レンタル料440円含む）
平均速度 下り/上り	719.51Mbps 655.91Mbps	413.46Mbps 297.66Mbps
初期費用	新規登録料：4,950円 回線工事費：48,950円
キャンペーン	・新規契約で最大15,000円（不課税）au PAY残高還元（ホーム1ギガはずっとギガ得プランが対象。マンションは最大12,000円。2026年10月31日の申し込みまで） ・auスマートバリュー／自宅セット割の加入で最大10,000円（不課税）auPAY残高還元 ・auひかりホーム新規加入で他社の解約違約金相当額還元 ・ネットと電話申し込みで初期費用相当額を割引
オプション	ー

au one netはKDDIが運営するプロバイダで、au PAYへ還元されるキャンペーンや割引特典があります。

auひかりと同じ「au」なので安心感から選びがちですが、あまりメリットはありません。

キャッシュバックも現金ではなく、au PAY残高への還元（チャージ）です。

au PAYはコンビニなどで現金同様に使えますが、au PAYを使っていない方は現金でキャッシュバックのプロバイダの方がよいでしょう。

＼au PAY還元キャンペーン実施中／

auひかりプロバイダの選び方

冒頭でもお伝えした通り、auひかりでおすすめのプロバイダはGMOとくとくBBと、So-netです。

料金ではプロバイダ特典による割引適用後の月額料金のほかに、キャッシュバックなども含め契約期間中に支払う料金を「実質料金」として比較しました。

通信速度は3ヶ月の平均速度で比較しています。

サポートなどサービス面が充実しているか、など気になるポイントについて詳しく解説します。

実質料金で安いところを比較して選ぶ

プロバイダを選ぶ際、利用料を安くできるプロバイダを選ぶ人も多いと思いますが、その場合は実質料金で選ぶようにしましょう。

実質料金計算式：｛（月額料金 – 各種割引）× 契約期間 + 初期費用 – キャッシュバック｝÷ 契約期間

auひかりの月額料金は基本的にどのプロバイダでも同じ金額です。

そのため、どのプロバイダを選んでも同じと思うかもしれませんが、キャッシュバックキャンペーンや独自の特典で割引が設定されています。

実質料金で比較すると、初期費用含め契約期間中に支払う合計金額からキャッシュバック金額をマイナスにして、月割りにした金額が分かります。

プロバイダによって金額に差が出て違いが分かりやすいので、費用を安くしたい方は参考にしてください。

auひかりホーム（戸建て）の実質料金比較

auひかりホーム（戸建て）でずっとギガ得プランを申し込んだ場合、各プロバイダの実質料金は下記の通りです。

プロバイダ	実質料金
GMOとくとくBB	3,148円
BIGLOBE	公式ページの受付終了
So-net	4,648円
@TCOM	4,371円
DTI	4,426円
@nifty	新規受付終了
ASAHIネット	4,926円
au one net	5,482円

2026年10月現在の実質料金は上記の通りです。

プロバイダによっては実質月額料金に、2,000円以上の料金差が出ることがわかります。

ただしキャッシュバックの受け取りには、ひかり電話加入など条件付きの場合があるため注意しましょう。

ひかり電話の月額料金は770円（税込）
⇒年間で9,240円、3年間で27,720円が月額料金に上乗せ請求されます

auひかりマンション（集合住宅）の実質料金比較

auひかりマンション（集合住宅）の実質料金で比較した表が下記です。

プロバイダ	実質料金
GMOとくとくBB	712円
BIGLOBE	公式ページの受付終了
@TCOM	2,545円
DTI	2,629円
@nifty	新規受付終了
ASAHIネット	2,962円
So-net	2,962円
au one net	4,212円

マンション（集合住宅）の実質料金は、GMOとくとくBBが一番安いという結果でした。

GMOとくとくBBのキャッシュバック金額が マンションでも最大84,000円と高額で、乗り換え特典や工事費が実質無料になるなどの特典の豊富です。

ただしマンションの場合は、住んでいる建物の設備で契約プランが限られています。

そのため今回比較した「タイプV16（お得プランA）」に申し込みできない方もいるでしょう。

契約できるプランによっては対象外の特典もあり、実質料金格安のプロバイダが変わる可能性があります。

住んでいるマンションで契約可能なプランを確認のうえ、料金を比較しましょう。

プロバイダ独自のお得なキャンペーンを比較

プロバイダ	キャンペーン内容・金額
GMOとくとくBB	・キャッシュバック全員72,000円（電話と指定オプションの両方で最大84,000円） ・10ギガプラン申し込みで20,000円追加キャッシュバック ・月額料金割引：最大3ヵ月間0円 ・他社からの乗り換えで最大30,000円還元 ・auスマートバリューまたは自宅セット割加入で最大10,000円（不課税）auPAY残高還元 ・新規工事費相当額が実質無料（ホームは電話も申し込んだ場合）
So-net	・30,000円キャッシュバック（ミニギガ・標準プランは対象外） ・オプションサービス最大6ヵ月間無料 ・乗り換えで他社の違約金相当額 最大30,000円還元 ・auスマートバリューまたは自宅セット割加入で最大10,000円（不課税）auPAY残高還元
@nifty	・2026年9月16日で新規申し込みを終了
BIGLOBE	・2026年9月30日で公式ページでの新規受付を終了
@TCOM	・最大40,000円キャッシュバック ・乗り換えで他社解約違約金最大30,000円還元 ・初期費用相当額が最大48,950円割引
DTI	・新規申し込みで38,000円キャッシュバック ・初期費用最大48,950円割引
ASAHIネット	・月額料金割引 ホーム最大586円 マンション最大1,312円
au one net	・新規契約で最大15,000円（不課税）au PAY残高還元（ホーム1ギガはずっとギガ得プランが対象。マンションは最大12,000円。2026年10月31日の申し込みまで） ・ 乗り換えで他社解約違約金相当額を還元 ・電話同時申し込みで初期費用相当額割引

auひかりでは月額料金がどのプロバイダでも同じため、キャンペーンや独自の特典で差がでます。

auひかりのプロバイダで2026年10月現在、開催中のキャンペーンを紹介します。

高額キャッシュバックが欲しい方はGMOとくとくBBがおすすめです。

ただしキャッシュバックは申し込みした時にもらえるのではなく、継続利用した数ヶ月後です。

またプロバイダによって現金ではなくau PAYに還元される内容もあります。

他にも対象プランによって申し込めるかどうかも変わるので詳細は「おすすめのauひかりのプロバイダ一覧」を確認してください。

また、工事費用の割引があれが初期費用を抑えることができ、他社の解約違約金を負担するプロバイダであれば、お得に乗り換えできるのでおすすめです。

ゲームをするならプロバイダの平均速度の実測値も比較

料金以外にも、ネット回線に速度を求める人は平均速度を重視する方も多いでしょう。

サイトの閲覧やSNS、動画視聴などの日常的に利用する機会が多い、ダウンロード時の速度で比較しました。

戸建て・マンションのどちらでも速いのはGMOとくとくBB、DTIでした。

目安として動画視聴で30Mbps、WEBミーティングやオンライン授業でも、50Mbpsあると安心できるでしょう。

オンラインゲームでも100Mbpsあれば快適に利用できます。

auひかりホーム（戸建て）の速度で比較

プロバイダ	平均ダウンロード速度
DTI	1104.26Mbps
GMOとくとくBB	888.75Mbps
So-net	920.28Mbps
@nifty	842.02Mbps
au one net	719.51Mbps
BIGLOBE	909.3Mbps
ASAHIネット	537.6Mbps
@TCOM	525.29Mbps

ダウンロード速度は平均400Mbps以上のため、auひかり回線の速度自体が速いことがわかります。

しかし上記の速度は平均値のため土日や祝日、夜の時間帯など利用者が多い時間帯には速度が落ちる可能性があります。

それでも一般的に見れば十分な速度が出ているので、戸建てに住んでいる方はどのプロバイダを選んでも快適にインターネットを利用できるでしょう。

速度優先の方は差が出にくいため、料金やキャッシュバック内容など他の項目でも比較してみましょう。

＞実質料金を確認する
＞キャンペーンを確認する

auひかりマンション（集合住宅）の速度で比較

プロバイダ	平均ダウンロード速度
DTI	1784.89Mbps
GMOとくとくBB	600.65Mbps
So-net	510.82Mbps
BIGLOBE	402.55Mbps
au one net	413.46Mbps
@nifty	405.63Mbps
ASAHIネット	239.03Mbps
@TCOM	578.53Mbps

集合住宅の場合、建物に光回線が引かれ共用設備となるので、戸建てに比べ回線速度は落ちやすいです。

そのため、戸建てに比べて速度の差が大きく出ました。

それでも平均100Mbpsを超えているプロバイダが多いので、十分な速度と言えるでしょう。

ただし@TCOMとASAHIネットは、オンラインゲームには不向きです。

プロバイダのサポート体制が充実しているか比較

プロバイダ	サポートオプション
GMOとくとくBB	スマホトラブルサポート 1,078円／月 インターネット安心セキュリティー 550円／月
So-net	So-net 安心サポート 550円／月※2件目以降は別途費用が発生 So-net 訪問サポートサービス ・ネット接続設定サポート：60分14,795円～ ・ウイルス診断・セキュリティ対策：50分12,980円〜 ・ネットライフサポート：60分14,795円
BIGLOBE	BIGLOBEのauひかり公式ページでの新規受付は終了
@nifty	auひかりの新規受付は終了
@TCOM	かけつけ設定サポート 7,480円〜
ASAHIネット	インターネット接続・利用トラブル窓口 Webで問い合わせ
DTI	遠隔操作サポート「SiLK Touch」
au one net	かけつけ設定サポート 7,480円〜

サポート体制には設定サポートや、トラブル時のサポートなどオプション内容はさまざまです。

パソコンに苦手意識が強い方は、訪問サポートがあるプロバイダがおすすめです。

またセキュリティのオプションもあると安心感が高まります。

訪問サポート以外に、月額利用のオプションでウイルスチェックなど対応しているプロバイダもあります。

So-netは、オプション料金が最大6ヶ月無料で利用できるのでおすすめです。

プロバイダと契約しないとインターネットは使えない

インターネットを使うには、プロバイダ契約が必要です。

auひかりなどの光回線が自宅などに引かれて、私たちユーザーはインターネットに接続できるようになります。

しかし、光回線は直接インターネットに接続できず、光回線とインターネットを繋げているのがプロバイダです。

そのためプロバイダと契約しないとインターネットは使えません。

auひかりの場合は、プロバイダもセットなので別途契約は不要です。

また、プロバイダへの手数料や利用料の支払いもないので特別な手続きもいりません。

お得にauひかりを利用できるプロバイダを選びましょう。

auひかりのプロバイダを申し込む時の注意点

キャッシュバック特典受け取る金額は大きいので、適用条件をしっかり確認してください。

また、マンションにお住まいの方は契約タイプが建物に導入されているかで月額利用金が決まります。

実際に申し込む時に、「目的だったキャッシュバックキャンペーンが適用されない」や「料金が思っていたより高い」とならないように以下を改めて確認しましょう。

キャンペーンで実質料金に差が出る

既に、本記事内の「実質料金で安いところを比較して選ぶ」で紹介した通り、開催中のキャンペーンで実質料金の差が大きいです。

どこのプロバイダを選べばいいか悩んだ時は実質料金で比較するとよいでしょう。

ただし、期間限定のキャンペーンもあるため申し込む際に開催しているキャンペーン内容をしっかり確認しましょう。

また、キャッシュバックは申し込み後、継続利用してから受け取り方法について案内がきます。

申請期間が過ぎると、キャッシュバックがもらえないので注意してください。

不安な方は、キャッシュバック特典以外に月額料金が自動で割引されるSo-netもおすすめです。

マンションはどのタイプが対応か確認が必要

マンションにお住まいの方は、auひかりの設備が導入済みか確認が必要です。

また、導入済みの場合も契約戸数などによって契約できるタイプが8つの中から決まり、利用料金が異なるため注意が必要です。

au公式サイトからご自身のマンションタイプが確認できるので事前に確認しましょう。

確認したタイプが、契約プロバイダの特典に当てはまるかも確認してください。

もしも導入されていない場合は残念ながらauひかりの契約ができないので、おすすめ光回線を検討しましょう。

賃貸住宅で契約しやすい光コラボがおすすめです。

プロバイダのみの変更はできない

プロバイダの変更はauひかりの解約になるため、プロバイダのみの変更はできません。

違うプロバイダでauひかりを再契約の場合は、キャッシュバックキャンペーンや割引特典が適用されない可能性が高いです。

更新期間以外での解約には解約違約金の発生や、再契約するにも初期費用が実費負担となります。

そのためプロバイダを変更するなら、光コラボなど他の光回線も検討してみましょう。

＼他社の違約金を最大60,000円補填／

auひかりのプロバイダに関してよくある質問

auひかりのプロバイダでよくある質問をピックアップしました。

auのサービスを利用するとMy auから手続きや契約内容、利用状況を確認できます。

スマホからも利用できる便利なアプリですが、利用するにはau IDが必要です。

au IDは申し込み時に通知されるので、これから契約する方は紛失しないようにしましょう。

またネットが使えないなどトラブル発生時の問い合わせ先はauひかりではなく、各プロバイダです。

引越しなどで問い合わせする際に、契約しているプロバイダの確認方法についても紹介します。

au IDが分からない場合はどこで確認できますか？

auひかりを申し込み後に送付される「契約内容のご確認」またはauひかり利用開始時に送付される「契約内容のご案内（契約書面）」で確認可能です。

書面を紛失してしまった方は、WEBからau IDの再設定を行いましょう。

ただし、2014年4月より前に申し込みされた場合は、ご自身でau IDを登録します。

すでにスマホなどでauサービスを利用中でau IDをお持ちの方は追加登録、au IDを持っていない方は新規登録手続きをWEBから行ってください。

au IDは登録済みだけど忘れてしまった方はau IDの再設定が必要なので、WEBより「au IDの確認・パスワードの再設定」に進んでください。

au IDの登録や確認には、auひかり利用開始時に送付された「ご利用開始のご案内」に記載の「基本契約番号」と暗証番号、連絡先電話番号が必要です。

書面紛失などで「基本契約番号」など分からない場合はKDDIお客様センターへ問い合わせましょう。

KDDIお客様センター
 0077-7078
 0120-22-0077
年中無休（9:00〜18:00）

契約しているプロバイダの確認方法は？

auひかりで契約しているプロバイダが分からない場合の確認方法を3つ紹介します。

契約書が用意できる方は契約書で確認しましょう。

auひかり回線を使うためにプロバイダと契約をしているので、契約書があればすぐに分かります。

しかし契約してから数年経過すると、契約書を見る機会も少ないので簡単に用意できない方もいるかもしれません。

そのような方は、光回線の支払い方法の明細から確認しましょう。

口座振替なら取引先、カード払いなら利用店名がプロバイダ名で記載されています。

しかしauのスマホ代や電気など他のサービスも利用していて、KDDIまとめて請求を利用している場合は、口座やカードの明細を見ても分からない可能性があります。

インターネットに接続できるなら「確認くん」などのWEBサイトで簡単に調べることも可能です。

サイトに接続すれば、使用している機器のIPアドレスからすぐにプロバイダが分かります。

スマホからでも検索できるので簡単ですが、インターネットに接続されていないと確認できないため、注意しましょう。

プロバイダを解約する際は解約違約金はありますか？

プロバイダを解約するとauひかり回線も解約となり、契約プランによって契約解除料が発生します。

また、契約解除料は2022年6月30日までの申し込みか、7月に入ってからかで金額が変わります。 解除料は下記の通りです。

契約期間のない標準プランを契約中の方は解約違約金は発生しません。

また、更新期間に解約すれば契約解除料は発生しないので、解約やプラン変更をするなら更新期間中に手続きしましょう。

契約満了月・翌月・翌々月の3ヶ月間が更新期間として設定されています。

更新期間はMy auの料金プランで確認可能です。

My auに繋がらない場合の対応方法

My auに接続した時の状況を見て、対処法をお試しください。

「My auアプリに何らかの問題が生じたようです」というエラーが表示された場合は、My auアプリを一旦終了し、My auアプリを最新バージョンにアップデートしてみましょう。

iPhoneをご利用中の方は、App storeから、Androidをご利用中の方はPlay ストア（または au Market）からアップデートできます。

エラー表示は出ていないけど画面が固まった場合は、電源を入れ直して改善するか確認してみてください。

電池パックが取り外せる機種の場合は、電源を落とし電池パックを脱着した後に、電源を入れてみましょう。

なお、My auには定期メンテナンスにより使えない時間帯があります。

メンテナンス日時	内容
毎月1日 0:00〜8:00	データ残量の照会
毎週水曜日 2:00〜10:00	請求・支払関連の手続き （au one net、auひかりに関する一部メニュー）
毎日 21:00〜0:00	請求書を分けるお手続き
毎日 22:00〜0:00	請求先の住所変更・支払方法の変更（クレジットカード）など

毎日夜にメンテナンスされる内容もあるため、該当する日時は避けるようにしましょう。

上記以外にも臨時でメンテナンスをしている場合があるので、障害・メンテナンス情報を確認してください。

まとめ

auひかりを利用するには窓口となるプロバイダを選びます。

実質料金や速度重視の方はGMOとくとくBBがおすすめです。

プロバイダ独自の特典やキャッシュバック金額により、料金に差が出るためプロバイダによって実質料金に差が出ました。

キャッシュバック特典を受ける際は、対象プランや条件を確認してください。

受け取り時期は契約から半年以上継続利用してからの場合が多いため、案内が届いたら忘れずに申請しましょう。

auひかりは速度が速い光回線のため、契約後は快適にインターネットを利用できおすすめです。

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