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【2026年8月最新】NURO光のキャンペーンを窓口別に比較|お得な申込先はどこか

NURO光のキャンペーン比較。公式特設サイトなら戸建て最大75,000円・マンション最大45,000円のキャッシュバックがオプション加入なしで受け取れる

NURO光のキャンペーンは、公式特設サイトから申し込むのが最もお得です。

オプションに加入しなくても、戸建て75,000円・マンション45,000円の現金キャッシュバックが受け取れます(2026年8月時点)。

公式サイトから申し込む場合は、2ギガ・10ギガとも15,000円のキャッシュバックに月額割引が付きます。

この記事では窓口ごとに金額と受け取り時期、適用条件を比べます。

2026年8月更新 キャッシュバック額が変わったため、最新の情報に更新しました(15,000円:2ギガ・10ギガ共通・開通18ヵ月目に受け取り)。

LiPro運営事務局

実際にNURO光のキャンペーンを利用てみました!
45,000円ものキャッシュバックを受け取ることができました。

NURO光の手続き画像

戸建て最大7.5万、マンション最大4.5万CB!/

申し込み時にクーポンコードの入力が必要です

公式特設サイトには、キャッシュバックについて次のように記載されています。

  • 下記掲載のクーポンを入力したうえでのキャッシュバック金額になります
  • クーポンコードをコピーしてお申し込み画面で入力することでキャッシュバック額が追加されます
  • 入力しない場合セット割引は適用されませんのでご注意ください

クーポンコードは mbt です。特設サイトにも掲載されています。申し込み画面に進む前にコードをコピーしておくと、入力し忘れを防げます。

ここでいうクーポンコードは、本記事で後述する「紹介クーポンコード」とは別のものです。

※2026年8月時点の情報です。最新の条件は公式特設サイトでご確認ください。

NURO光 最新ニュース

乗り換えキャッシュバック特典実施中!

nuro光乗り換え特典キャプチャ
(画像引用元:NURO光公式サイト

NURO光では他社インターネット回線から乗り換えを対象に、最大60,000円のキャッシュバック特典がスタート!

終了日未定なので、乗り換え検討中の方はこの機会に公式サイトよりお申し込みください。

目次

NURO光キャンペーン一覧比較|結論は公式特設サイトがお得

NURO光のキャンペーンを窓口別に比較した表。公式特設サイトは戸建て75,000円・マンション45,000円でオプション加入が不要。2026年8月時点

結論から言うと、NURO光のキャンペーンは公式特設サイトからの申し込みがもっともお得です(2026年8月時点)。

理由はシンプルで、オプション加入なしでキャッシュバック金額が最大となり、受け取り時期も他の窓口より早いためです。

窓口戸建てCBマンションCB
公式特設サイト(おすすめ)75,000円45,000円
公式サイト(定額割)2ギガ・10ギガとも15,000円
(月額3,850円に割引)
2ギガ・10ギガとも15,000円
(月額2,980円〜に割引)
公式サイト(U29応援割)2ギガ・10ギガとも15,000円
(月額3,850円に割引・36ヵ月)
2ギガ・10ギガとも15,000円
(月額2,980円〜に割引・36ヵ月)
※料金はすべて税込。2026年8月10日時点。公式サイトのキャッシュバックは開通18ヵ月目に受け取れます。キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。

公式特設サイトは、オプション加入不要で申し込めるのが大きな利点です。

さらに、乗り換え費用の還元やオプション同時申込のキャッシュバックなど、他の特典と併用できるため、合計の還元額はさらに大きくなります。

NURO光には大きく分けて3つの申し込みキャンペーンがあります。

このうちいずれか1つを選ぶ形で、複数を同時に適用することはできません。

以下一つずつ確認していきましょう。

【おすすめ】最大75,000円キャッシュバック|公式特設サイト

NURO光 特設キャンペーン

NURO光の公式特設サイトから申し込むと、オプションに加入しなくてもキャッシュバックが受け取れます。

プランごとの金額は以下のとおりです。

プランキャッシュバック金額受け取り時期
戸建て 2ギガ75,000円開通11ヵ月後に30,000円
開通17ヵ月後に45,000円
戸建て 10ギガ97,000円開通11ヵ月後に30,000円
開通17ヵ月後に45,000円
開通23ヵ月後に22,000円
マンション 2ギガ45,000円開通11ヵ月後に30,000円
開通17ヵ月後に15,000円
マンション 10ギガ67,000円開通11ヵ月後に30,000円
開通17ヵ月後に15,000円
開通23ヵ月後に22,000円
※2026年8月時点。金額は税込。

特典は特設サイトから申し込んだ場合だけに適用されます。

オプションへの加入は必要ないため、申し込みも簡単です。

キャッシュバックは2回に分けて付与されます。

受け取りの時期になるとメールが届きますので、案内に沿って手続きしてください。

手続きが完了すれば、最短でその日のうちに受け取れます。

特設サイトはこちら!/

2026年9月1日からの料金改定について

NURO光は2026年9月1日から、一部プランの月額基本料金を改定すると公式に発表しています。

この記事で紹介している月額料金は、改定前(2026年8月31日まで)の金額です。

申し込みを検討している方は、改定後の金額もあわせて確認してください。

プラン改定前
(2026年8月31日まで)
改定後
(2026年9月1日から)
NURO光 One 2ギガ(戸建て)5,500円5,720円
NURO光 One 10ギガ(戸建て)6,050円6,600円
NURO光 2ギガ(マンション)タイプL3,850円4,235円
NURO光 10ギガ(マンション)タイプL4,400円4,840円
金額はすべて税込です。2026年8月時点。

表にある「タイプS」「タイプL」は、マンションの配線方式による区分です。

どちらになるかは建物ごとに決まっていて、自分で選ぶことはできません。

住んでいる建物がどちらかは、公式サイトの提供エリア確認で調べられます。

改定の対象は上記以外のプランにも及びます。

以前から提供されているプラン(NURO光 2ギガの3年契約・2年契約・契約期間なし、NURO光 for マンションなど)も改定の対象です。

また、NURO光 でんわの東海・関西・中国・九州エリアは月額330円から550円に改定されます。東日本(北海道・東北・関東エリア)の月額基本料金に変更はありません。

公式の案内では、月額基本料金から割引される特典やキャンペーンを利用して契約中の場合、割引額に変更はないとされています。

また「月額基本料金無料」「ワンコイン(500円)」などの特典を利用中の場合は、引き続き同じ条件で利用でき、特典やキャンペーンの終了後に改定後の月額基本料金が適用されます。

適用中の特典によって扱いが異なるため、申し込み前に公式サイトで自分のプランの条件を確認してください。

特設サイトはこちら!/

2026年9月1日からの新プランと、現在のプランの受付終了について

NURO光は2026年9月1日から新プランの提供を開始すると公式に発表しています。

これにともない、現在のプランの新規受付は2026年8月31日(月)23:59で終了します。

新規受付が終了するのは次のプランです。

  • NURO 光 One 2ギガ
  • NURO 光 One 10ギガ
  • NURO 光 2ギガ(マンション)タイプS/タイプL
  • NURO 光 10ギガ(マンション)タイプS/タイプL

9月1日から提供される新プランの月額基本料金は以下のとおりです。

新プラン月額基本料金ホームゲートウェイ
(Wi-Fiルーター)
NURO 光(H)5,170円550円
NURO 光 10ギガ(H)6,050円550円
NURO 光(M)4,180円550円
NURO 光 10ギガ(M)5,720円550円
金額はすべて税込です。2026年8月時点。

新プランの利用にはNURO 光 ホームゲートウェイが必須で、プランの申し込みとあわせて自動で付帯されます。

このほかに、契約事務手数料や基本工事費などの諸経費が別途発生します。

すでにNURO光を利用している方は、2026年9月1日以降も現在の契約がそのまま継続します。

なお申し込み受付の開始は9月1日(火)1:00の予定で、直前の00:00から1:00まではメンテナンスのため申し込みができません。

新プランのキャッシュバックなど特典の内容は、2026年8月時点では公表されていません。分かり次第この記事でお伝えします。

公式は「新プランの提供内容は変更となる場合があります」としています。申し込み前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。

U29応援割|29歳以下限定

NURO光 U29応援割お支払いイメージ

本割引サービスは申し込み時点で29歳以下の方が対象のキャンペーンです。

プラン割引後月額割引期間
戸建て 2ギガ
(通常5,500円)
3,850円36ヵ月
戸建て 10ギガ
(通常6,050円)
3,850円36ヵ月
マンション 2ギガ タイプL
(通常3,850円)
2,980円36ヵ月
マンション 10ギガ タイプL
(通常4,400円)
2,980円36ヵ月
※2026年8月時点。金額は税込。25ヶ月目以降通常料金。

割引額は定額割と同じですが、割引期間が36ヵ月に延長され、定額割と同様に公式サイトのキャッシュバック特典(2ギガ・10ギガとも15,000円)も受け取れます。

定額割より12ヵ月長く割引が続くため、29歳以下で3年以上の利用を予定している方にはメリットがあります。

特設CP vs U29応援割

ケースCB金額月額料金コスト
通常プラン
(公式特設特典利用)
戸建て:7.5万
戸建て:198,000円
(5,500円×36ヶ月)

戸建て:実質123,000円
(198,000-75,000)
マンション:4.5万マンション:138,600円
(3,850円×36ヶ月)

マンション:実質93,600円
(138,600-45,000)
U29応援割
(公式特典利用しない)
戸建て:1.5万戸建て:138,600円
(3,850円×36ヶ月)

戸建て:実質123,600円
(138,600-15,000)
マンション:1.5万マンション:107,280円
(2,980円×36ヶ月)

マンション:実質92,280円
(107,280-15,000)
36ヶ月利用・2ギガで契約した場合。2026年8月10日時点。公式サイトのキャッシュバックは期間限定です

2026年8月時点では、戸建て・マンションのどちらも公式特設サイトのキャッシュバックを利用したほうが総額を抑えられます。

7月まではマンションのみU29応援割のほうがわずかに安くなっていましたが、公式サイトのキャッシュバックが減額されたため、8月は結果が入れ替わりました。

\ オプション不要で申し込めてお得 /

併用できるキャンペーン・特典

メインキャンペーンとは別に、併用して適用できる特典があります。

うまく組み合わせることで、還元額をさらに上乗せできます。

乗り換え費用 最大60,000円還元

NURO光乗り換え特典
特典内容他社インターネット回線の解約違約金や撤去費用などを最大60,000円までサポート
受け取り時期開通6ヵ月後~
対象費用・他社インターネット回線の解約違約金
・工事費残債
・回線撤去費用
・機器残債
・回線解約に伴い必要となったテレビアンテナ設置費用 など
※オプション解約費は含まない
※携帯電話・タブレットの解約費は含まない
適用条件・特典申し込みから12ヵ月以内に開通
・利用開始6ヵ月以内に連絡先メールアドレスを登録
・開通後指定の方法にて解約証明書類を送付
・案内メール受信後に受け取り口座登録(Web手続き)
※参照元:NURO光公式特設サイト※2026年8月時点の情報です。※上記金額はすべて税込金額です。

現在利用中の光回線からNURO光へ乗り換える方が対象です。

他社の解約違約金や工事費残債を、最大60,000円までキャッシュバックで還元してもらえます。

受取時期は開通6ヵ月後です。

乗り換え特典の受け取り方法
  • 開通5~7ヵ月ごろNURO光より「解約違約金証明書貼付シート」受け取り
  • 証明書類を貼付のうえ2ヵ月以内に返送
  • 書類不備がなければ45日以内に受け取り案内メール受信
  • メール受信から45日以内にマイページより受け取り口座登録

乗り換え費用が心配で踏み切れなかった方には、大きな後押しになる特典です。

ただし申請書類に不備がある場合や、期限内に手続き完了しない場合などは特典適用外となるので、申請手順をよく確認しておきましょう。

工事費 最大49,500円が実質無料

NURO光の公式キャンペーン「工事費実質0円」
(画像引用元:NURO光公式特設サイトより)
特典内容工事費相当額が毎月の月額料金から割引され、実質無料になる
利用方法
適用条件
指定プランへ新規入会し、申込から12ヵ月後の月末までに開通

契約期間を満了すること
※参照元:NURO光公式特設サイト※2026年8月時点の情報です。※上記金額はすべて税込金額です。

NURO光の開通工事費は、戸建てで49,500円、マンションで44,000円かかります。

ただし、この工事費は24回の分割払いとなり、同額の割引が毎月適用されるため実質無料です。

24ヵ月以内に解約した場合は工事費の残債が発生する点にはご注意ください。

ただし契約期間を満了せずに解約すると、工事費の残額を一括請求されるので注意が必要です。

オプション同時申込で最大50,000円CB

NURO光 オプション追加特典
対象サービス
キャッシュバック額
ひかりTV for NURO:20,000円
NURO でんき:10,000円
NURO ガス:10,000円
NURO 光 でんわ:10,000円
⇨トータル最大50,000円
受け取り時期開通11ヵ月後
適用条件以下の条件をすべて満たした場合に適用
NURO光2ギガ・NURO光10ギガと対象サービスを同時に申し込む
対象サービス申し込みから12ヵ月後の末日までに利用開始
NURO光の利用開始5ヵ月後の末日までに支払い方法・連絡先メールアドレスを登録
キャッシュバック受け取りまで対象サービスを継続利用
特典対象月に別途手続き完了
※参照元:NURO光公式特設サイト※上記金額はすべて税込金額です。※2026年8月時点の情報です。

NURO光と同時にオプションサービスを申し込むと、追加のキャッシュバックが受け取れます。

公式特設サイトのキャッシュバック(最大75,000円)と併用できるため、戸建て2ギガなら合計最大125,000円の還元が可能です。

ただし、オプションにはそれぞれ月額料金がかかります。

利用する予定がないオプションを無理に申し込む必要はありません。

紹介クーポンコードで最大27,000円CB

NURO光のキャンペーン「紹介」
(画像引用元:NURO光公式サイトより)
特典内容【紹介者】1名紹介するごとに3,000円キャッシュバック
(最大27,000円)
【紹介を受けた人】申し込み完了で3,000円キャッシュバック
受け取り時期利用開始3ヵ月後
対象プランNURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)
NURO 光 10ギガ(3年契約)
NURO 光 2ギガ(マンション)
10ギガ(マンション)
適用条件上限数は9名まで
クーポンコードの有効期限は10年間
紹介クーポンコードを入力して申し込む
申し込みから12ヵ月後の末日までに利用開始
被紹介者が、利用開始2ヵ月後の末日時点で継続利用していること
キャッシュバックの受け取りまで、対象サービスを継続
※参照元:NURO光公式サイト※2026年8月時点の情報です。

NURO光を利用中の方から紹介クーポンコードをもらって申し込むと、被紹介者に3,000円のキャッシュバックが適用されます。

紹介した側にも1人あたり3,000円(最大9人まで=27,000円)が還元されます。

クーポンコードはNURO光マイページから発行できます。

なお、SNSや掲示板で出回っているコードは非公式のものもあります。

トラブルを避けるため、知人・家族など信頼できる相手から直接もらうことをおすすめします。

最大2ヵ月無料体験

NURO光のキャンペーン「2か月無料体験」
(画像引用元:NURO光公式特設サイトより)
対象費用基本工事費の残額(最大49,500円)
月額基本料金
適用条件対象プラン契約
 NURO光2ギガ/NURO光10ギガ
12ヵ月後の末日までに開通・支払方法登録
開通月を含む2ヵ月目の末日までに解約手続き
※参照元:NURO光公式特設サイト※上記金額はすべて税込金額です。※2026年8月時点の情報です。

NURO光には、開通月を含む2ヵ月以内に解約した場合に月額料金・解約費用が無料になる体験特典があります。

通常、契約期間途中でのNURO光解約は、契約解除料・工事費残額などの費用が発生しますが、最大2ヵ月無料体験を利用すると最大2ヵ月間は解約費用が無料になります。

「実際の速度やサービスを試してから決めたい」という方には安心材料になります。

最大2ヵ月無料体験の注意点
  • 有料オプション料金は、体験期間中も月額発生
  • 継続しない場合は、自身で解約手続きが必要
  • 撤去工事は対象外

通信速度や使い勝手などは、実際に利用してみないとわからないこともあるでしょう。

速度や解約費用が気になって契約を悩んでいる方もお試ししやすい点が魅力といえます。

設定サポート1回無料・レンタルWi-Fi

NURO光のキャンペーン「設定サポート」
(画像引用元:NURO光公式特設サイトより)
特典内容インターネットに関わる設定サポートが1回無料で利用できる
適用条件マイページ上のWebフォームから申し込み
NURO 光コースの工事日が確定している
有効期限:NURO 光の申込月を含め12ヵ月後末日まで
※参照元:NURO光公式特設サイト※2026年8月時点の情報です。

NURO光の開通後、インターネット接続やメール設定のサポートを1回無料で利用できます。

本特典が利用できるのは、申し込み月を含め12ヵ月後までです。

また、開通工事が完了するまでの間、ポケット型Wi-Fiを月額500円(税込)でレンタルできるサービスもあります。

工事待ちの期間もネット環境を確保したい方に便利です。

\ 併用でさらにお得に申し込み /

キャッシュバック受け取りの流れ

NURO光キャッシュバック受け取り手順

公式特設サイトから申し込んだ場合の受け取り手順は以下のとおりです。

  1. 公式特設サイトからNURO光に申し込み、開通工事を完了させる
  2. 開通から11ヵ月後に、登録メールアドレスにキャッシュバック案内メールが届く
  3. NUROマイページにログインし、受取口座を登録する(案内メール受信から45日以内
  4. 手続き完了後、最短当日〜数日で指定口座に振り込まれる

一つずつ確認していきましょう。

公式特設サイトからNURO光に申し込み、開通工事を完了させる

STEP
NURO光公式サイトにアクセスする

まずはNURO光の公式サイトにアクセスしましょう。

NURO光の申し込みは、戸建て・マンションそれぞれ申し込みボタンがありますので、該当する方から手続きをはじめます。

STEP
提供エリアを確認する
NURO光のエリア確認画面
(画像引用元:NURO光|公式サイトより)

次にサービスの提供可能エリアと申し込み可能なプランを確認するため、郵便番号を入力して提供エリアを確認しましょう。

郵便番号を入力すると住所を選択できるようになるので、住所を選択して「提供エリアを確認する」ボタンをタップします。

STEP
利用できるプランの確認
NURO光のエリア確認結果
(画像引用元:NURO光|公式サイトより)

提供エリア検索結果でNURO光 2ギガと10ギガを利用できるかがわかります。

STEP
申し込みボタンをタップする
NURO光の申し込み画面
(画像引用元:NURO光|公式サイトより)

問題なく利用できる場合、下にスクロールすると申し込みボタンがあるので、ボタンをタップして次へ進めます。

STEP
申し込み内容を確認する
NURO光の申し込み画面
(画像引用元:NURO光|公式サイトより)

申し込み内容を確認し、問題なければ「ご契約情報の入力へ」をタップします。

STEP
必要情報の入力
NURO光の申し込み画面契約者情報入力
(画像引用元:NURO光|公式サイトより)
NURO光の申し込み画面支払情報入力
(画像引用元:NURO光|公式サイトより)

契約者情報の入力や支払い方法などの選択など、必要な情報を入力します。

その後オプションを選択後、工事日の予約となります。

2回目も同じ流れで手続きしてください。

10ギガプランの場合は、23ヵ月後に3回目の手続きがあります。

受け取り忘れ防止のコツ:
スマホのカレンダーに「11ヵ月後」「17ヵ月後」のリマインダーを設定しておくと安心です。

開通11ヵ月後と開通17ヵ月後にマイページより受け取り手続き

キャッシュバックを受け取るには開通11ヶ月後と17ヶ月後にそれぞれマイページから手続きが必要になります。

開通の11ヵ月後と17ヵ月後に受け取り手続きのメールが届きますので、メールが届いたら、NURO光のマイページにログインし、キャッシュバックの受け取り手続きを進めましょう。

マイページの手続き方法
  • マイページにログインし、「キャッシュバック受け取り」を選択
  • 「お手続き」を選択し、「口座名義」を登録
  • 個人情報の取り扱いを確認して同意
  • 振込金額を確認し、振込先情報を入力
  • メールアドレスを入力後、「振込実行」を選択
  • 「振込依頼を行いました。」と表示されれば完了

引用元:NURO光公式サイト

なお全額受け取りには1回目と2回目、合計2回の手続きが必要です。

1回目11ヵ月後:30,000円
2回目17ヵ月後:45,000円
※マンションは15,000円
引用元:NURO光|公式サイト※税込み金額です※2026年8月時点の情報です。

受け取り手続き期間はメール受信から45日以内

キャッシュバックの受け取り手続きは、手続き案内のメールを受信してから45日以内におこなう必要があります。

手続き期間の45日を過ぎてしまうとキャッシュバックの権利が無効になってしまうため、十分に注意してください。

手続きに必要なもの
  • 振込先金融機関名・支店名
  • 口座種別・口座番号
  • 口座名義人名

受け取り期間の基準は申込日ではなく開通日となるため、開通した際にスマートフォンなどのスケジュール機能でメモしておくと忘れにくくなるでしょう。

手続き後は最短で当日キャッシュバック

手続きの時間帯振込タイミングの目安
金融機関の営業日(平日)
15時頃まで
最短で当日中
金融機関の営業日(平日)
15時以降
翌営業日の午前中
土・日・祝日翌営業日の午前中
※引用元:NURO光公式サイト

マイページで振込口座の登録手続きが完了すると、最短で申請当日にキャッシュバックが振り込まれます。

ただし送金処理が金融機関の営業時間に影響されるため、手続き時間帯によって口座へ反映されるタイミングが変わります。

即日振込は、平日の15時までにマイページでの操作が完了した場合ですので注意しましょう。

最終的な着金タイミングはご利用の金融機関によって異なる場合がありますので、メールが届いた後にご自身の口座を確認してください。

\最短申請当日振込!申し込みはこちらから!/

2回目の契約でもキャッシュバックは適用される?

過去にNURO光を利用していた方が再契約する場合、原則として同じ名義では公式特設のキャンペーンは利用できません。

ただし、名義変更をして申し込む、過去に解約してから長期間経過している場合は対象となる可能性があります。

特典が適用されるかどうかについては、個別事情による場合もあるので事前に公式サポートへ確認するのが最も確実でしょう。

なお以下、2回目でも適用されるキャンペーン・特典です。

ただし、前回の特典受け取りが完了していることが条件です。

過去に利用していた方も、引越しなどを機に再度NURO光を検討している場合は、まずはカスタマーサービスへ確認しましょう。

\ 受け取り方を確認して申し込む /

キャッシュバックがもらえない3つの原因

キャッシュバックがもらえない理由

キャッシュバックがもらえないケースには、主に以下の3つの原因があります。

時間をかけて調べてお得になるように申し込んだとしても、キャッシュバックを受け取れなければ意味がありません。

解説をよく読んで、キャッシュバックをしっかりと受け取れるようにしましょう。

① 受け取り手続きの期限切れ

NURO光のキャッシュバックの受け取り手続き期間は45日間です。

案内メール受信から45日以内に手続きしないと、キャッシュバックの権利が無効になります。

申し込み後受け取り可能になると、登録したメール(変更した場合は変更後のメール)または SMS にお知らせが届きます。

45日を過ぎると再申請はできないため、メールが届いたらすぐに手続きしましょう。

キャッシュバックの受け取り期間はマイページより確認できます。

② 案内メールが届かない(メールアドレスの問題)

NURO光の連絡先メールアドレスを登録していない、または誤ったアドレスを登録しているケースです。

NUROマイページで正しいメールアドレスが登録されているか、事前に確認しておきましょう。

「連絡先メールアドレス」の登録・変更方法
  • マイページにログインする
    ユーザーIDとパスワードを入力
  • 「ご契約情報」→「お客様情報」→「メールアドレスの登録・変更」
  • 登録したい連絡先メールアドレスを入力し、「確認コードを送信」
  • 届いた「確認コード」を設定画面に入力し、「メールアドレスを登録」
  • 内容を確認し「この内容で確定する」を選択
  • 登録完了

引用元:NURO光公式サイト

なおキャッシュバックの案内メールを受け取るメールアドレスの登録期限は、利用開始の10ヵ月後の末日までです。

メールを受け取らなくてもマイページで受け取り手続きはできますが、
受け取り手続き期間を把握しておく必要があります。

③ キャッシュバック受け取り前に解約している

キャッシュバックの受取手続きが完了する前にNURO光を解約すると、特典は適用されません。

引越しで一度解約し引越し先で再契約する場合も、元の契約のキャッシュバックは対象外となるため注意しましょう。

キャッシュバックの受け取り時期
  • 1回目:開通から11ヵ月後
  • 2回目:開通から17ヵ月後

なお公式特設キャッシュバックキャンペーンは、申込日ではなく開通日を基準として17ヵ月以上利用していないと全額受け取れません。

引越し先でもNURO光を継続する場合は、引越しサポート特典を利用して契約を維持する方法もあります。

開通日がわからない場合は、マイページで確認できます。

NURO光のキャッシュバックに関する問い合わせ方法

NURO光キャッシュバックの問い合わせ方法

NURO光のキャッシュバックに関する問い合わせ方法は、電話とチャットの2通りあります。

NURO光のキャッシュバックについて、手続き方法がわからない、案内メールが届かないなど困ったことが起きた場合の問い合わせ先を知っておくと安心です。

それぞれの問い合わせ方法の特徴と利用手順を理解し、状況に応じて適切な方法を選びましょう。

オペレーター対応は電話問い合わせ予約が必要

窓口NURO 光 サポート窓口
受付時間9時~18時(月曜~土曜)
※祝日、年末年始、メンテナンス日を除く
利用方法1. NURO光の会員サポートページにログイン
2.「お電話でのお問い合わせ」から希望の日時を予約
3. 予約した日時にオペレーターから電話がかかってくる
※引用元:NURO光公式サイト※2026年8月時点の情報です。

2025年8月よりNURO光の電話サポートは、公式サイトからの「予約制」になりました

  • 変更前
    サポートデスクの電話番号に電話し、順番にオペレータが対応
  • 変更後
    NURO 光 会員サポートページより電話での問い合わせ予約をし、予約の日時にオペレータより連絡

上記変更により、長時間電話口で待たされることがなくなりました。

また都合のよい時間に相談できるため、忙しい方でも利用しやすくなっています。

チャットでの問い合わせは24時間可能

サービス名チャットサポート
受付時間AIチャット:24時間受付
オペレーター対応:9時~18時
※年末年始、メンテナンス日を除く
利用方法【AIチャット】
NURO光 AIチャットページより問い合わせ
【オペレーター対応】
NURO光 チャットサポートページより問い合わせ
※引用元:NURO光公式サイト※2026年8月時点の情報です。

電話が苦手な方・受付時間内に問い合わせができない場合には、チャットサポートがおすすめです。

チャットサポートにはAIが自動で回答するものと、オペレーターが直接対応するものの2種類があります。

簡単な質問であればAIチャットですぐに解決できますし、複雑な内容であればそのままオペレーターに繋いでもらえるため非常に便利です。

待ち時間も比較的少なく、気軽に利用できる問い合わせ方法といえるでしょう。

\万が一の時も安心!サポート体制をチェック/

LiProを「優先ソース」に登録できます

Google検索には、よく読むサイトを「優先ソース」として登録しておく機能があります。登録すると、そのサイトの記事が検索結果で見つけやすくなります。

光回線や電気の情報をこれからも比べたい方は、LiProを優先ソースに登録しておくと便利です。設定方法はGoogle検索のヘルプページで確認できます。

NURO光のセット割まとめ

NURO光には、スマホやでんき・ガスとのセット割があります。

キャンペーンとは別に、月額料金からさらに割引が受けられる仕組みです。

ソフトバンク/ワイモバイル おうち割

NURO光とスマホのセット割の案内画面
(画像引用元:NURO光公式サイト
割引内容ソフトバンク:1台あたり最大1,100円割引
ワイモバイル:1台あたり最大1,650円割引
適用条件NURO 光 でんわ契約
ソフトバンク/ワイモバイルの機器の契約がNURO光の契約者本人または家族名義
登録は最大10回線まで
※参照元:NURO光公式特設サイト※上記金額はすべて税込金額です。※2026年8月時点の情報です。

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを利用している方は、「おうち割 光セット」でスマホの月額が割引になります。

割引額はスマホ1台あたり最大1,650円/月(税込)です。

家族の分も対象になるため、家族にソフトバンク・ワイモバイルユーザーが多いほどメリットが大きくなります。

適用にはNURO光でんわ(月額330円〜/税込)への加入が必要です。

NUROモバイルセット割

NURO光とNUROモバイルのセット割の案内画面。VMプラン5GBが月額499円
(画像引用元:NURO光公式サイト
特典内容モバイル月額料金を3年間割引
対象プラン
割引後
VM(5GB)990円⇒499円
VL(10GB)1,485円⇒994円
VLL(15GB)1790円⇒1,299円
NEO(35GB)2,699円⇒2,209円
適用条件NURO光申し込み後NUROモバイル新規契約
専用ページからNUROモバイル申し込み
同一世帯5回線まで
参照元:NURO光公式特設サイト※2026年8月時点の情報です。

NURO光申し込みと同時に、NUROモバイル新規契約を対象にした特典です。

NURO光の申し込み完了メールに記載の専用Webページにアクセスし、NUROモバイルを対象プランで申し込むと特典が受けられます。

すでにNUROモバイルを利用中の場合はセット特典の対象外です。

現在NUROモバイル利用中の場合は、NURO光の月額料金が1年間最大1,100円割引される専用クーポン特典の利用ができます。

NURO でんき

NURO光とNUROでんきのセット割の案内画面
(画像引用元:NURO光公式サイト
割引内容・NURO光の月額料金が毎月501円割引
・15,000円キャッシュバック
対象プラン・NURO 光(2ギガ/10ギガ)
・NURO 光 One(2ギガ/10ギガ)
・NURO 光 マンション(2ギガ/10ギガ)
適用条件・申し込みから12ヵ月後の末日までに利用開始
・NURO 光利用開始5か月後の末日までに支払い方法と連絡先メールアドレスが登録済み
※オール電化住宅は対象外
※マンション一括受電物件は対象外
※参照元:NURO光※上記金額はすべて税込金額です。※2026年8月時点の情報です。

NURO光と「NUROでんき」をセットで利用すると、NURO光の月額料金が割引される特典です。

現在契約している電力会社から切り替えるだけで、毎月の通信費が自動的に割引かれます。

NUROでんきは全国的にサービスを展開していますが、一部対象エリアの都道府県や地域もあるので、申し込みの際は注意しましょう。

NUROでんき提供エリア

北海道/東北/関東/東海/関西/中国/九州

※一部エリアを除く
※引用:NURO光公式サイト※2026年8月時点

電気の品質や供給の安定性は変わらないため、手軽に始められる固定費削減の方法として、電気とのセット利用もおすすめです。

NURO ガス

NURO光とNUROガスのセット割の案内画面
(画像引用元:NURO光公式サイト
割引内容・NURO光の月額料金が毎月200円割引
・14,000円キャッシュバック
対象プラン・NURO 光(2ギガ/10ギガ)
・NURO 光 One(2ギガ/10ギガ)
・NURO 光 マンション(2ギガ/10ギガ)
適用条件・対象プランと同時申し込み
・申し込みから12ヵ月後の末日までに利用開始
・NURO 光利用開始5か月後の末日までに支払い方法と連絡先メールアドレスが登録済
※プロパンガス(LPガス)は対象外
※参照元:NURO光※上記金額はすべて税込金額です。※2026年8月時点の情報です。

NURO光と「NUROガス」をセットで利用することで、NURO光の月額料金の割引が毎月適用されます。

東京ガスの提供エリア限定での利用となるため、対象エリアにお住まいの方はお得に使えるチャンスです。

東京ガス提供エリア

東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/茨城県/栃木県/群馬県

※引用:東京ガス公式サイト※2026年8月時点
※一部地域のみが供給エリアとなっている市区町村あり

NUROでんきと組み合わせることで割引額がさらに大きくなるため、関東エリアにお住まいの方は電気とガスとのセット利用を検討してみてください。

セット割適用で固定費をまるごと節約!

NURO光のキャンペーン・キャッシュバックでよくある質問

NURO光のキャンペーンについて、のキャンペーン・キャッシュバックでよくある質問をまとめました。

NURO光のキャッシュバックはいつ受け取れる?
キャッシュバックは7万円?いくらもらえる?
キャッシュバックの案内メールが来ないときは?
キャッシュバック申請を忘れた場合は?
他社の解約費用を還元してもらえる?
NURO光のクーポンコードとは?
NURO光の月額料金は?
キャッシュバックについての問い合わせ先は?

Q. NURO光のキャッシュバックはいつ受け取れる?

公式特設サイトから申し込んだ場合、1回目は開通から11ヵ月後、2回目は17ヵ月後に受け取れます。

10ギガプランは3回目(23ヵ月後)もあります。

各回とも案内メール受信後にマイページで手続きが必要です。

手続き完了後は最短当日に振り込まれます。

Q. キャッシュバックは7万円?いくらもらえる?

現時点の公式特設サイトでは、戸建て2ギガで75,000円、10ギガで97,000円です。

マンションは2ギガで45,000円、10ギガで67,000円です。10ギガは受け取りが3回に分かれ、3回目は開通23ヵ月後に22,000円が振り込まれます。

金額は時期によって変動する場合がありますので、申込の際には公式サイトをよく確認しましょう。

Q. キャッシュバックの案内メールが来ないときは?

NUROマイページに登録しているメールアドレスが正しいか確認してください。

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあります。

それでも届かない場合は、NUROサポート(チャットまたは電話予約)に問い合わせてください。

Q. キャッシュバック申請を忘れた場合は?

案内メールの受信から45日を過ぎると、キャッシュバックの権利が失効します。

期限を過ぎた場合の再申請はできません。

申し込み時に、スマホのカレンダーにリマインダーを設定しておくことをおすすめします。

Q. 他社の解約費用を還元してもらえる?

NURO光には、他社光回線の解約違約金や工事費残債を最大60,000円まで還元する乗り換え特典があります。

公式特設サイトのキャッシュバックと併用できます。

Q. NURO光のクーポンコードとは?

NURO光のクーポンコードは、紹介キャンペーンで発行されるコードです。

NURO光を利用中の方がマイページから発行し、紹介された方が申し込み時に入力すると、双方にキャッシュバックが適用されます。

SNSや掲示板で出回っているコードには非公式のものもあるため、信頼できる知人・家族から直接もらうのが安全です。

本記事でも紹介していますが、最大で27,000円相当のクーポンが獲得可能です。

Q. NURO光の月額料金は?

現時点の通常の月額料金(税込)は以下のとおりです。

プラン戸建てマンション
2ギガ5,500円3,850円
10ギガ6,050円4,400円
上記は税込表示です。最新情報は公式サイトにてご確認ください。

Q. キャッシュバックについての問い合わせ先は?

NURO光へはチャットまたは電話で問い合わせできます。

チャットは24時間対応です。

電話はオペレーター対応となり、事前に問い合わせ予約が必要です。

NUROサポートページから予約できます。

詳細は本記事、NURO光のキャッシュバックに関する問い合わせ方法にてご確認ください。

まとめ

NURO光のキャンペーンは、公式特設サイトからのキャッシュバック申し込みが総合的にお得です(2026年8月時点)。

戸建て2ギガなら最大75,000円、10ギガなら最大97,000円のキャッシュバックを、オプション不要で受け取れます。

さらに乗り換え費用の還元(最大60,000円)やオプション同時申込のキャッシュバック(最大50,000円)も併用可能です。

受け取りには開通11ヵ月後・17ヵ月後の手続きが必要なので、カレンダーにリマインダーを設定して忘れずに手続きしてください。

\ 最大75,000円CBの公式窓口はこちら /

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この記事を書いた人

暮らしに役立つメディアを79サイト以上運営。通信ジャンルでは、実際に様々な回線への乗り換えや端末購入を行い、ユーザーへの独自アンケート調査と合わせて、どこよりもリアルで専門的な比較情報をお届けします。

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