楽天モバイルのエリア確認方法【2026年10月時点】｜パートナー回線縮小後の通信エリアと繋がらないときの対処法

「楽天モバイルに乗り換えたいけど、自宅や職場で本当に電波が入るのかな…」
「エリアマップは見たけれど、建物の中まで使えるかは不安」

楽天モバイルの通信エリアは、公式のサービスエリアマップに住所を入れると、契約前に調べられます。

ただし2026年10月からは、パートナー回線（au回線）の縮小が進み、エリアの見方が変わりました。

LiPro運営事務局が、公式エリアマップ（2026年10月13日更新）とKDDI・楽天モバイルの発表をもとに、確認方法と繋がらないときの対処法を解説します。

※2026年10月時点。出典：ケータイ Watch（2026年9月30日）、楽天モバイル公式、KDDI公式

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楽天モバイルの通信エリアの基本｜2026年10月からはパートナー回線の縮小に注意

楽天モバイルの通信エリアは、自社の「楽天回線」と、KDDIのau回線を借りる「パートナー回線」の2本立てです。

10月以降はパートナー回線が縮小しているため、自宅が楽天回線のエリアか、パートナー回線に頼っているエリアかを分けて見ることが大切です。

• 楽天モバイルのエリアの最新状況（2026年10月時点）
• 楽天モバイル回線エリアの仕組み｜楽天回線とパートナー回線の違い

楽天モバイルのエリアの最新状況（2026年10月時点）

公式エリアマップでは、「4G LTE」「4G LTE（一部パートナー回線）」「パートナー回線」「5G Sub6」「5Gミリ波」の5つを見分けられます（5Gミリ波はマップを拡大すると表示されます）。

自宅の場所が「4G LTE」や「5G Sub6」なら、楽天回線で使えるエリアです。

「パートナー回線」や「4G LTE（一部パートナー回線）」と出る場所は、10月以降の縮小の対象になることがあるため、契約前に実際の電波も確かめておくと安心です。

マップで「4G LTE」や「5G Sub6」と出ている場所でも、実際の電波が届くとは限りません。マップは計算上の判定で、建物の奥や地下では実際と違うことがあるためです。

パートナー回線から楽天回線へ切り替わる地域では、切り替え後に電波の入り方が変わり、アンテナが急に立たなくなることもあります。その場合は繋がらないときの対処法を順に試し、それでも改善しないときは、場所を伝えて楽天モバイルのサポートに相談してください。

楽天モバイル自身のプラチナバンド（700MHz帯）は2024年6月27日に始まっていますが、地域ごとの提供状況は公表されていません。くわしくは楽天モバイルのプラチナバンドの記事で解説しています。

楽天モバイル回線エリアの仕組み｜楽天回線とパートナー回線の違い

パートナー回線の契約期間は、これまで2026年9月30日まででした。

KDDIは9月30日に、10月以降も一定期間はローミングを続け、提供エリアは順次縮小すると公表しています（KDDI公式）。

楽天モバイル公式も、カバーに時間がかかるエリアは10月以降も継続し、十分カバーできているエリアは縮小すると案内しています（2026年9月5日更新のお知らせ）。

報道では、東京23区・名古屋市・大阪市はすでに終了し、横浜市・広島市・福岡市などは大きく縮小、10月以降は楽天回線のカバーに時間がかかる地方が中心とされています（ケータイ Watch 2026年9月30日）。

パートナー回線に頼っていた場所では、10月以降に電波の入り方が変わることがあります。以前は繋がっていたのに急に弱くなったときは、「エリア情報が取得できません」の節も確認してください。

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楽天モバイル対応エリアの種類と特徴

楽天モバイルの対応エリアは、以下の4つの種類に分かれているのでそれぞれの特徴について解説します。

• 4G LTEエリアの特徴
• 5G Sub6エリアの特徴
• 5Gミリ波エリアの特徴
• パートナー回線エリアの特徴

各エリアの特徴や利用可能なエリアを詳しく解説します。

4G LTEエリアの特徴

楽天モバイルの4G LTEエリアは、楽天モバイルサービスエリアマップでピンク色に表示される地域です。

バンド3と呼ばれる4G LTEの電波を使用して、通信サービスを提供しています。

【バンド3とは】
1.7GHz帯の電波がバンド3と呼ばれており、大手キャリアも利用している周波数帯です。
1.7GHz帯のバンド3は、一度に大量のデータを送受信できる特徴があります。
なお、4Gの周波数帯は700MHz〜3.6GHzの範囲で、大手キャリアは複数のバンドを保有しています。
NTTドコモ・KDDIは7種類、ソフトバンクは6種類の周波数帯を利用できる一方、楽天モバイルは1種類のみです。

4G LTEエリアのメリット・デメリットは、以下を参考にしてください。

5G Sub6エリアの特徴

楽天モバイルの5Gエリアは、主にSub6と呼ばれる電波を利用して通信サービスを提供しています。

楽天モバイルサービスエリアマップでは、緑色で表示される部分が5G Sub6エリアです。

【Sub6とは】
Sub6は3.6〜6GHz6GHz以下の周波数帯のことで、高速通信と広いカバー範囲を両立させた通信方式です。
日本では、3.7GHz帯・4.0GHz帯・4.5GHz帯が使われています。
Sub6の電波は4G LTEよりも多くのデータを一度に送受信でき、高速な通信を利用可能です。

5G Sub6エリアのメリット・デメリットは、以下を参考にしてください。

5G Sub6は都市部が中心です。お住まいの場所が対象かどうかは、エリアマップの「5G Sub6」の表示で確認できます。

5Gミリ波エリアの特徴

楽天モバイル回線の5Gエリアの中では、限られた一部のエリアで「ミリ波」を利用できます。

楽天モバイルサービスエリアマップでは、青色の点で表示されたエリアが5Gミリ波を利用できる場所です。

【ミリ波とは】
ミリ波は、30GHz～300GHzの周波数帯の電波を指しています。
日本で使われている周波数帯は28GHzと高く、高速通信をストレスなく楽しめます。
映画や音楽など大容量のデータも、4Gに比べると短時間でダウンロード可能です。

5Gミリ波エリアのメリット・デメリットは、以下を参考にしてください。

屋外で快適な超高速通信を楽しみたい方は、5Gミリ波対応エリアを積極的に活用しましょう。

パートナー回線エリアの特徴｜都市部は終了し、地方の一部で継続

パートナー回線は、楽天回線の基地局が届きにくい場所を、KDDIのau回線で補う仕組みです。

10月以降は縮小が進み、継続しているのは楽天回線のカバーに時間がかかる地方の一部が中心です。継続期間は、KDDI・楽天モバイルとも2026年10月時点で明記していません。

なお、楽天モバイル自身のプラチナバンドは2024年6月27日に始まっていますが、地域ごとの提供状況は公表されていません。くわしくはプラチナバンドの記事をご覧ください。

パートナー回線エリアのメリット・デメリットは、以下を参考にしてください。

パートナー回線エリアにお住まいの方は、マップで「パートナー回線」の表示を確認し、契約前に実際に電波が入るかを確かめましょう。

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楽天モバイルのエリア確認方法を徹底解説

楽天モバイルのエリアを確認する方法は、契約前と契約後で異なります。

・契約前の確認方法
・契約後の確認方法

利用開始前に、お住まいの地域や使用場所での電波状況を確実に把握しましょう。

契約前の確認方法

楽天モバイルの契約前は、エリアマップとお手持ちのスマートフォンで電波の受信状況を確認できます。

以下の4つの方法で、実際の利用環境をチェックしましょう。

• 楽天モバイルサービスエリアマップで確認
• my エリア 通信シミュレーションで確認
• iPhoneで確認
• Androidで確認

楽天モバイルサービスエリアマップで確認

パソコンやスマートフォンから楽天モバイルサービスエリアマップにアクセスできます。

確認したい場所の電波状況を以下の手順でチェックしてください。

• 住所や建物名を入力して検索する
• 地図を動かしながら、おおよそのエリアを目視で確認する
• 4G LTE専用の電波状況を確認したい場合は「4G LTEのみ」にチェックを入れる

「4G LTE」と「4G LTE（一部パートナー回線）」は別の凡例です。後者の場所は、10月以降のパートナー回線の縮小で影響を受けることがあるため、より慎重に確認してください。

エリアマップの色分けを見ると、利用可能なエリアが一目でわかります。ただし公式は、マップのエリア判定は計算上のもので、実際の電波状況と異なる場合があるとしています。

my エリア 通信シミュレーションで確認

住所ごとのつながりやすさを知りたいときは、楽天モバイル公式のmy エリア 通信シミュレーションが便利です。

自宅の住所（必須）のほかに、勤務先や通学先など、よく使う場所を2か所まで入れられます。

住所を入れたら、出てきた候補から選んで「つながりやすさをチェックする」を押します。候補から選ばないと、ボタンが押せません。

結果は計算上の目安です。エリアマップの色とあわせて見て、建物の中や地下で使う方は、次のスマホでの確認もしてください。

iPhoneで確認

お手持ちのiPhoneで、実際の電波受信状況を確認できます。

具体的な手順は以下の通りです。

• 「設定」アプリを開く
• 「モバイル通信」をタップする
• 「ネットワーク選択」をタップする
• 「自動」をオフにする
• 表示された一覧に「Rakuten」または「440 11」があるか確認する

一覧に「Rakuten」または「440 11」が表示されれば、その場所で楽天回線が届いています。

「440 11」は、楽天モバイルの事業者コード（国コード440・事業者コード11）です。建物の中に入ると表示が消えることもあるため、使いたい部屋でも試してください。

Androidで確認

Androidスマートフォンでも、同様に電波状況を確認できます。

端末によって表記が異なる場合がありますが、一般的な手順は以下の通りです。

• 「設定」アプリを開く
• 「ネットワークとインターネット」をタップする
• 「SIM」をタップする
• 「ネットワークを自動的に選択」をオフにする
• 表示された一覧に「Rakuten」または「440 11」があるか確認する

「Rakuten」または「440 11」のいずれかの表示があれば、その場所で楽天回線が利用可能な状態です。

ただし、回線名が出るだけで安心するのは早めです。そのときのアンテナの立ち具合もあわせて見て、1本程度しか立たないなら、その場所では通信が不安定になりやすいと考えてください。

電波の強さは時間帯でも変わります。朝・昼・晩の3回ほど、自宅や職場の使う場所で確認すると、実際の使い心地に近づきます。

楽天モバイルへの契約を検討されている方は、エリアマップと端末の両方で確認し、不安が残る場合は、次のサブ回線での試用も検討してください。

いきなりメイン回線を乗り換えるのが不安な方は、まず「データタイプ」をサブ回線として契約し、自宅や職場での繋がりやすさを試す方法もあります。

楽天モバイルには最低利用期間や解約金がありません。ただし2025年4月1日以降に申し込み、1年以内に解約すると、解約事務手数料が最大1,078円（税込）かかります（2026年10月時点）。

契約後の確認方法

楽天モバイルを契約した後のエリア確認は、my楽天モバイルのアプリやWebサイトから簡単に電波状況を確認できます。

my楽天モバイル(アプリ/WEB）で確認

my楽天モバイルでは、アプリとWebで確認方法が少し異なるため、それぞれの手順を説明します。

【アプリでの確認手順】

• my楽天モバイルアプリを起動する
• 画面下メニューの「ホーム」をタップする
• 利用中の契約電話番号を確認する
• 電話番号の下に表示されている「接続中の回線エリア」を確認する

【Webでの確認手順】

• my楽天モバイルのWebサイトにログインする
• トップページの「ホーム」画面を開く
• 利用中の契約電話番号を確認する
• 電話番号の下に表示されている「接続中の回線エリア」を確認する

my楽天モバイルでは、データ通信量や通話時間なども確認できます。

定期的にアプリやWebサイトをチェックして、快適な通信環境を維持しましょう。

＼ 対応エリアは楽天モバイルサービスエリアマップで確認 ／

楽天モバイルのエリアで電波が悪い・繋がらないときの対処法

楽天モバイルのエリアで電波が悪い・繋がらないときの対処法について解説します。

• 接続状況を確認して移動してみる
• 通信モードを切り替える
• SIMカードの抜き差しを試す
• ネットワーク設定のリセット
• OSとキャリア設定をアップデートする
• 電波が届きにくい場所を知っておく

上記の対処法を順番に試すことで、多くの通信トラブルを解決できます。

接続状況を確認して移動してみる

楽天モバイルが繋がりにくいときは、楽天モバイル回線のエリア外にいる可能性が高いため、まずは楽天モバイルサービスエリアマップを確認しましょう。

使用場所がエリア内であると確認できれば、次に「通信障害のお知らせ」を確認してください。

万が一通信障害のお知らせが更新されている場合は、以下の項目をチェックしましょう。

• 障害が発生している地域
• 障害の影響を受けるサービス
• 復旧の見込み時間

なお、楽天モバイルのエリア内にいて、通信障害も発生していない場合は、今いる場所から移動して繋がるか確認してみましょう。

特に建物の中では、窓際に移動するだけで電波状況が大幅に改善することがあります。

また、マンションやオフィスビルにいる場合は、階数の高いフロアに移動すると、基地局からの電波を受信しやすくなるでしょう。

それでも自宅の室内だけ繋がらないときは、楽天モバイルの屋内対策として小型基地局「Rakuten Casa」があります（プラチナバンドの記事でも触れています）。

通信モードを切り替える

楽天モバイルでは「データ高速モード」があるため、通信モードの切り替えで通信状況が改善する場合があります。

「my 楽天モバイル」アプリまたはWebサイトから設定を変更しましょう。

データ高速モードの切り替え手順は、以下のとおりです。

• 「my 楽天モバイル」にログインする
• ホーム画面を開く
• 「高速データ容量」の下にある「データ高速モード」を探す
• ON/OFFを切り替える

データ高速モードをOFFになっている場合は、ONに切り替えてみましょう。

データ高速モードがONになっている場合は、一度OFFに切り替えてから再度ONに切り替えて、改善するか確認してみてください。

SIMカードの抜き差しを試す

楽天モバイルのSIMカードの抜き差しは、通信トラブルを解決する有効な方法です。

ただし、SIMカードの取り扱いには注意が必要なため、以下の手順で安全に作業を進めましょう。

なお、SIMカードを抜き差しする場合、必ず電源を切ってから作業してください。

電源を入れたままSIMカードを抜き差しすると、端末の故障やデータ消失の原因となります。

ネットワーク設定のリセット

SIMカードの抜き差しを行っても改善しない場合は、ネットワーク設定のリセットも改善に向けた手段の1つです。

ただし、有効な改善方法であるネットワーク設定のリセットは、ネットワークに関する重要な設定が初期化されます。

そのため、リセット前に以下の情報をメモしておきましょう。

上記内容は一部であり、端末によりリセットされる項目は異なるため、端末の取扱説明書を必ず確認してください。

なお、iPhone・Androidのネットワーク設定リセット手順は、以下を参考にしてください。

通信トラブルについては、本章で紹介した対処法でも改善しないケースもあります。

SIMカードに問題があり交換を希望する場合は、お客様サポートセンターに相談してください。

OSとキャリア設定をアップデートする

スマホのOSや、iPhoneのキャリア設定が古いままだと、楽天回線にうまくつながらないことがあります。

iPhoneは「設定」→「一般」→「情報」を開き、キャリア設定のアップデートの案内が出たら「アップデート」を押します。あわせて「ソフトウェアアップデート」でiOSも新しくしておきましょう。

Androidは「設定」→「システム」→「システム アップデート」などから更新できます（項目の名前は機種によって違います）。アップデートは、Wi-Fiにつないで充電しながら行うと安心です。

電波が届きにくい場所を知っておく

設定を見直してもつながりにくいときは、場所が原因のこともあります。

基地局が少ない山あい・郊外・離島、地上の電波が届きにくい地下やトンネル、壁で電波が弱くなるビルの奥では、楽天モバイルに限らず電波が弱くなりがちです。イベント会場のように人が集まる場所では、混み合って遅くなることもあります。

よく使う場所がこれに当たる方は、契約前に冒頭のかんたんチェックと、スマホでの電波の確認をしておくと安心です。

＼ 繋がりにくいときはトラブルシューティングで解決 ／

楽天モバイルで「エリア情報が取得できません」と表示されたときの原因と解決法

楽天モバイルで「エリア情報が取得できません」と表示されたときの、主な原因と解決方法について解説します。

• デュアルSIMで楽天モバイル以外が設定されている
• パートナー回線が撤退した可能性がある
• エリア情報を取得するための解決法

原因を確認したうえで、解決法を試してみましょう。

デュアルSIMで楽天モバイル以外が設定されている

デュアルSIM対応のスマートフォンでは、複数のSIMカードを同時に使用できます。

ただし、楽天モバイル以外の回線が優先設定になっていると、「エリア情報が取得できません」とメッセージが表示されます。

そのため、メインで使用する回線が楽天モバイル回線に設定されているか確認しましょう。

以下の手順で楽天モバイルの設定を確認してください。

楽天モバイルを優先設定に変更して、エリア情報を正しく取得できるか確認しましょう。

パートナー回線が撤退した可能性がある

東京23区・名古屋市・大阪市では、パートナー回線の提供はすでに終わっています。

ほかの地域でも、急に「エリア情報が取得できません」と表示された場合は、パートナー回線エリアが縮小された可能性があります。

先述の「楽天モバイル回線エリアの仕組み」のとおり、東京23区・名古屋市・大阪市ではパートナー回線の提供が終わり、地方の一部だけで続いています。

パートナー回線は順次縮小されているため、地域によってはすでにパートナー回線の提供が終わっています。

そのため、最新の情報をパートナー回線エリアマップで確認してください。

KDDI公式の楽天モバイル向けローミングの提供エリアでも、au回線を借りている場所を地図で確かめられます。

エリアマップでの確認手順は、以下の通りです。

• 楽天モバイル公式サイトの「エリアマップ」を開く
• 地図上で「パートナー回線エリア」を選択
• お住まいの地域を検索して確認
• 薄いピンク色の表示がパートナー回線エリア

マップの見方については、「パートナー回線エリアの特徴」で確認してください。

エリア情報を取得するための解決法

エリアマップで利用可能なエリアと確認できているのに、エリア情報が取得できない場合は、端末の設定を見直してみましょう。

主にAPN設定の見直して改善する可能性が高いです。

上記の方法を試しても改善しない場合は、電源を切ってからSIMカードの抜き差しを試してみてください。

それでも問題が解決しない場合は、お客様サポートセンターに相談か、楽天モバイル利用者用の「電波改善・調査依頼ページ」から電波改善・調査依頼の要望を出しましょう。

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楽天モバイルのエリアに関するよくある質問

楽天モバイルのエリアについてよくある質問を5つ解説します。

• 楽天モバイルのエリアカバー率はどれくらいですか？
• 楽天モバイルの5Gエリアは地図で確認できる？
• 楽天モバイルのプラチナバンドが繋がるエリアは？
• 楽天モバイルの最新の基地局の設置場所はマップでわかる？
• 海外旅行時は楽天モバイルのエリアはどうなる？
• 山あいや海の上など、エリアの外でも使えるようになる？

楽天モバイルのエリアで不安を感じている方は、ぜひ参考にしてください。

楽天モバイルのエリアカバー率はどれくらいですか？

楽天回線とパートナー回線を合わせた4G人口カバー率は99.9%と発表されています（2023年5月時点の予測値）。

この数字はパートナー回線を含む予測値で、2023年5月の発表以降、公式エリアページに新しい数値は載っていません（2026年10月時点）。

パートナー回線は10月以降に縮小しているため、いまの広さを知りたいときは、自宅の住所でエリアマップを見るのが確実です。

また、人口カバー率は地上での理論値のため、マンション・オフィスビル・地下街などでは、建物の構造によって電波が届きにくい場合があります。

楽天モバイルの5Gエリアは地図で確認できる？

楽天モバイルの5Gエリアは、楽天モバイルサービスエリアマップから確認可能です。

エリアマップ上では、5G Sub6エリアが緑色、5Gミリ波エリアが青色の点で表示され、一目で通信可能なエリアがわかります。

確認方法は、以下の手順を参考にしてください。

• 楽天モバイルサービスエリアマップにアクセス
• おおよそのエリア確認はマップを動かして確認
• 詳しいエリア確認は住所・建物名を入力して検索
• 4G LTEエリアの確認は「4G LTEのみ表示」にチェックを入れる

お住まいの地域や職場、よく利用する場所の確認にぜひ活用してください。

楽天モバイルのプラチナバンドが繋がるエリアは？

楽天モバイルのプラチナバンド（700MHz帯）は2024年6月27日に提供が始まっていますが、地域ごとの提供状況は公表されておらず、サービスエリアマップでも区別して表示されません。

基地局は、2026年9月の報道（ケータイ Watch 2026年9月21日）で27局です。

自分の生活圏で使えているかは、契約前の確認方法や、いま繋がっているかを確かめる手順をプラチナバンドの記事で解説しています。

楽天モバイルの最新の基地局の設置場所はマップでわかる？

基地局が新設・増設された地域は、楽天モバイル公式の「Rakuten最強プランプロジェクト」のページで、半月ごとの更新を都道府県別に調べられます。

ただし、サービスエリアマップへの反映は後日になることがあります。

海外旅行時は楽天モバイルのエリアはどうなる？

楽天モバイルの海外ローミングは107の国と地域（2026年4月8日時点）に対応し、プラン料金内で月2GBまで高速データ通信が使えます。

2GBを超えると、通信速度は最大128kbpsに下がります。

メールやLINEのメッセージ、文字中心のWebサイト閲覧であれば使えます。一方、動画の視聴やアプリのダウンロードのような大容量の通信は、時間がかかり実用的ではありません。

高速通信を追加したいときは、追加データを1GBあたり500円で購入できます。

渡航前に、対応エリアと料金、お使いの端末が渡航先で使えるかを確認してください。

山あいや海の上など、エリアの外でも使えるようになる？

楽天モバイルは、衛星とスマホを直接つなぐ「Rakuten最強衛星サービス」を2026年第4四半期（10〜12月）に始める予定です（2026年10月時点）。

料金や対象の機種は、まだ発表されていません。山あいなどで使いたい方は、始まるまでは今のエリアマップとシミュレーションで確かめてください。

＼ 海外でも高速データ通信が利用できる！ ／

楽天モバイルのエリアまとめ

本記事では、楽天モバイルエリアの最新状況や、エリアの確認方法について解説しました。

本記事のまとめは、以下のとおりです。

• エリアマップで住所を検索して、利用可能エリアを事前確認
• iPhone・Androidそれぞれの端末で接続状況を確認可能
• パートナー回線は縮小中。自宅が楽天回線のエリアかを確認
• 電波が悪い場合は対処法で改善の可能性あり
• 海外は107の国と地域で月2GBまで高速データ通信が利用可能

楽天モバイルは、エリアの確認方法や電波が繋がらない場合の対処法をしっかり把握することで、快適に利用できます。

本記事を参考に、ご自身の利用環境に合わせて最適な方法を見つけてください。

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