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楽天モバイル買い替え超トクプログラムのデメリット9つ|返却しないとどうなる?損する人・得する人【2026年10月】

楽天モバイル買い替え超トクプログラムのデメリットとは?48回払いや返却の注意点を解説

楽天モバイルの「買い替え超トクプログラム」は、iPhoneなどを48回払いで買い、25カ月目以降に返すと残りの支払いが0円になる仕組みです。

「実質半額」と聞くとお得に感じますが、返却の条件を知らないまま使うと、追加の費用がかかることがあります。

この記事では、楽天モバイル公式の注意事項をもとに、申し込む前に知っておきたいデメリットと対策をまとめました。

この記事の結論(2026年10月時点)
  • 楽天モバイルの買い替え超トクプログラムは、25カ月目〜47カ月目に端末を返すと残りの支払いが0円になる48回払いの仕組みです(2026年10月時点)。
  • 返却のときは事務手数料3,300円がかかり、保証に入らずに傷や故障があると22,000円(不課税)以上の故障費用がかかります。
  • 「探す」機能やロックの解除を忘れて返すと、残りの代金を全額請求されることがあります。
  • 支払いは本人名義の楽天カードだけで、申し込み後のキャンセルはできません。
  • 2年ごとに新しいスマホへ替える人には向いていますが、同じ端末を4年使う人は一括・24回払いの値引きと比べてから選びましょう。
デメリット対策
返さないと実質半額にならない2年で替える人だけ使う
返せるのは25〜47カ月目だけ24カ月は使い続ける前提で
返却時に事務手数料3,300円負担額に3,300円を足して比べる
傷・故障は22,000円以上ケース・フィルムで守る/保証を検討
解除忘れで残債を全額請求返す前に「探す」・ロックを解除
盗難・紛失は残債を一括保証を検討
楽天カードだけ・18歳以上楽天カードを先に作る
申し込み後はキャンセル不可機種・容量を決めてから申し込む
下取り不可・回線をやめても支払いは続く返却までの計画を立てる

※2026年10月時点。出典: 楽天モバイル公式(楽天モバイル買い替え超トクプログラム)。

LiPro運営事務局

どれも知っていれば防げるものがほとんどです。
申し込む前に一度目を通して、自分の使い方に合うかを確かめておきましょう。

\条件を確かめてから申し込む/

この記事の情報について
  • 最終更新: 2026年10月6日
  • 何を直したか: 新しく作成した記事です。楽天モバイル買い替え超トクプログラムのデメリット9つと対策、保証の費用、損する人・得する人、返却の流れをまとめました。/2026年10月6日: しくみの説明を、押すと次へ進む5枚の画像(iPhone 18 Proの例)に変更。メリットの解説と主な対象機種の表(iPhone 5機種・Android 4機種)を追加。損する人・得する人に理由の説明を追加。傷・故障の見出しと返却の流れの見出しに、LiPro運営事務局の体験談を追加。/2026年10月6日(2回目): しくみの画像を「4年の帯」で見せる形に作り直し(返す場合は赤・返さない場合は青)。体験談を事務局の吹き出しに変更。デメリット9つ・メリット・払い方の比べ方・損する人と得する人・返却の流れなど13か所の見出しに説明の図解を追加。返却の流れに楽天モバイル公式「ご利用の流れ」の画面を追加。/2026年10月6日(3回目): しくみと見出しの画像18枚を、年月を入れない落ち着いた見た目に作り直し(時点は画像の下の説明に記載)。/2026年10月6日(4回目): 画像18枚を、薄い黄色の背景と文字を囲む小さな枠の形に変更。
  • 情報確認: 2026年10月1日(楽天モバイル公式の買い替え超トクプログラムのページ・返却時の注意事項・保証のページと、当サイトのサービスマスターを照合)/2026年10月6日(主な対象機種の本体価格と25カ月目に返した場合の支払いを、当サイトのサービスマスターと照合)
  • 確認項目: 支払い回数と返却できる期間・事務手数料・故障費用と査定基準・残債を全額請求される条件・保証の月額と負担額・申し込み条件(楽天カード・年齢・台数)・キャンセルと解約の扱い・iPhone 17とiPhone 18 Proの価格・主な対象機種(iPhone 17e・17 Pro・17 Pro Max、Pixel 11、Galaxy Z Flip8・Z Fold8・Z Fold8 Ultra)の価格
  • 主な情報源: 楽天モバイル公式(network.mobile.rakuten.co.jp)
  • 次回確認予定: 2026年11月(価格やキャンペーンが変わったときは随時)
目次

買い替え超トクプログラムとは|48回払いで25カ月目以降に返すと残りが0円

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画像か「次へ」を押すと、次の場面へ進みます

※2026年10月時点・税込。iPhone 18 Pro(256GB)の例。赤は端末を返す場合、青は返さない場合です。1〜24回目の月額(5,331円)と支払いが不要になる額(127,956円)は、楽天モバイル公式の金額から当サイトが計算。出典: 楽天モバイル公式(楽天モバイル買い替え超トクプログラム)。

買い替え超トクプログラムは、端末代を48回払いにして、25カ月目以降に楽天モバイルへ端末を返すと、残りの支払いが不要になる仕組みです。

上の画像は、iPhone 18 Pro(256GB)を例に、48回払い=4年間の支払いの流れを5つの場面に分けたものです。

赤が「返す場合」、青が「返さない場合」です。

流れを短くまとめると、「48回払いで買う → 24回分だけ払う → 25カ月目以降に返す → 残りの24回分が0円」です。

金額で見ると、次のようになります。

iPhone 18 Pro(256GB)支払う金額(税込)
本体価格(48回払いの総額)255,900円
25カ月目に返した場合127,944円
返却時の事務手数料3,300円

※2026年10月時点。25カ月目に返した場合の金額は、48回払いの1〜24回目の合計です。出典: 楽天モバイル公式(楽天モバイル買い替え超トクプログラム)。

25カ月目に返すと、本体価格のおよそ半分の支払いで済みます。

これが「実質半額」と言われる理由です。

ただし、半額になるのは端末を返したときだけです。

しくみで押さえておきたいのは、次の4つです。

  • 返せるのは25カ月目〜47カ月目。25カ月目より前に解約すると、残りを一括で払う
  • 返すときは事務手数料3,300円がかかる
  • 返さずに48回払い終えると、支払いの総額は本体価格と同じになる
  • 返すだけでもよく、次の機種を楽天モバイルで買うかは自由

楽天モバイル買い替え超トクプログラムのデメリット9つ

買い替え超トクプログラムのデメリット9つを、返し方・返すときの状態・申し込みの条件の3種類に分けた一覧

楽天モバイル公式の注意事項から、申し込む前に知っておきたいデメリットを9つにまとめました。

返さないと実質半額にならない

返す場合は1〜24回目の127,944円だけで25〜48回目は0円、返さない場合は48回で255,900円を払うことを比べた図

※2026年10月時点・税込。

買い替え超トクプログラムで支払いが半分になるのは、端末を返したときだけです。

返さずに48カ月払い続けると、支払いの総額は本体価格と同じになり、48カ月目で自動的に終わります。

「気に入ったからずっと使いたい」と思ったときに、半額のメリットはなくなります。

返せるのは25カ月目〜47カ月目だけ

48カ月のうち端末を返せるのは25〜47カ月目。1〜24カ月目は返せず、48カ月目で自動的に満了する

端末を返して残りを0円にできるのは、25カ月目から47カ月目までです。

25カ月目より前にプログラムを解約すると、残りの代金を一括で払う必要があり、端末の回収もありません。

「1年で新しいiPhoneに替えたい」という使い方には向いていません。

返却のたびに事務手数料3,300円がかかる

返すたびに事務手数料3,300円がかかる。機種変更で返すときも、返して解約するときも同じ

※2026年10月時点・税込。

端末を返すときや、プログラムを使って機種変更するときには、事務手数料3,300円がかかります。

実際の負担は、「25カ月目までの支払い+3,300円」で考えておきましょう。

傷・画面割れ・故障があると22,000円以上かかる

保証に入っていない状態で、返した端末が楽天モバイルの基準を満たさないと、故障費用を払う必要があります。

端末故障費用
iPhone(全モデル)22,000円
Galaxy Z Flip840,000円
Galaxy Z Fold8・Z Fold8 Ultra68,000円
そのほかのAndroid22,000円

※2026年10月時点。保証に入っていない場合。楽天モバイル公式の表記は「22,000円(不課税)以上」。

故障費用の対象になるのは、たとえば次のような状態です。

  • 画面の割れ・ヒビ・焼き付き・ドット抜け
  • 爪が引っかかるくらいの深い傷、広い範囲の傷
  • 本体の歪み・割れ・欠け
  • カメラ・ボタン・通信の不具合
  • 明らかな水濡れ

故障費用の対象には、落としたときの傷だけでなく、ボタンの不具合も入ります。

当サイトの運営事務局でも、実際に困ったことがありました。

LiPro運営事務局

【事務局の体験談】ボタンの押しづらさを放っておいた
事務局のメンバーが端末を買ったところ、あるボタンだけが押しづらく、そのまま使っていました。
ある日、楽天モバイルの店舗でその状態を相談すると、初期不良の可能性はあるものの、使い始めてから時間がたっているので返却(交換)できない可能性があると言われました。
かといって、ほかのスマホ修理の業者に持ち込むと、買い替え超トクプログラムの返却の対象外になってしまいます。

この経験から、当サイトが伝えたいことは2つです。

  • 使い始めて「変だな」と思ったら、すぐに相談する(初期不良の可能性があるため、時間がたつほど対応してもらいにくくなる)
  • 心配な方は、保証サービスに入っておくのも一つの手(購入時にしか入れない)

楽天モバイル公式の注意事項でも、分解・改造のあとがある端末は「受け付けられない端末」とされています。

自分で直そうとしたり、ほかの業者で修理したりする前に、まず楽天モバイルに相談しましょう。

LiPro運営事務局

ケースと画面の保護フィルムを最初から付けておくだけでも、故障費用のリスクはかなり下げられます。
保証に入るといくらかかるかは、故障や紛失が心配なら保証を検討でまとめています。

「探す」やロックの解除忘れで残りの代金を全額請求される

返す前に外す4つ:探す機能、画面ロック・アクティベーションロック、おサイフケータイのロック、iCloud・Googleアカウント

次のような端末は「受け付けられない端末」とされ、残りの代金を一括で請求されます。

  • 「iPhoneを探す」などの探す機能がオンのまま
  • 画面ロック・アクティベーションロック・おサイフケータイのロックを解除していない
  • iCloudやGoogleアカウントとのつながりを外していない
  • 分解・改造・刻印のあとがある、本体が大きく壊れている
  • ネットワーク利用制限の対象になっている、製造番号(IMEI)を確認できない

とくに「探す」機能の解除忘れは、うっかりやりがちなので注意が必要です。

返す前に、端末のデータを移してから初期化し、ロックやアカウントがすべて外れているか確かめましょう。

盗難・紛失のときは保証がないと残りを一括で払う

盗難・紛失のとき、保証なしなら残りを一括で払って解約、iPhoneの保証ありなら12,900円で同じ機種に交換

※2026年10月時点・税込。

端末を盗まれたり、なくしたりすると、返却ができません。

保証に入っていない場合は、プログラムを解約して残りの代金を一括で払う必要があります。

保証に入っていれば、同じ機種の新品または新品同様の端末に交換してもらえます。

支払いは本人名義の楽天カードだけ・18歳以上

申し込みの条件は、支払いが本人名義の楽天カードだけ、18歳以上で分割払いの審査に通る、1人2台まで

買い替え超トクプログラムの支払いは、契約者本人の楽天カードだけです。

ほかのクレジットカードや、家族名義の楽天カードは使えません。

申し込めるのは18歳以上の方で、分割払いの審査に通らないと利用できません。

また、プログラムで申し込めるのは1人2台まで(1年間に新しく申し込めるのも2台まで)です。

申し込んだあとはキャンセルできない

申し込むとすぐ審査が始まり、キャンセル・初期契約解除・未開封での返品や返金はできない

買い替え超トクプログラムは、申し込み後すぐに審査の手続きが始まるため、申し込んだあとのキャンセルはできません。

初期契約解除の対象外で、未開封でも返品・返金は受け付けていません。

色や容量で迷っている場合は、決めてから申し込みましょう。

使っている間は下取りに出せず、回線をやめても支払いは続く

使っている間は下取りに出せない、回線をやめても支払いは続く、日割りにならない

買い替え超トクプログラムで使っている端末は、楽天モバイルのスマホ下取りサービスの対象外です。

また、楽天モバイルの回線を解約しても、プログラムの支払いはそのまま続きます。

月の途中で加入・解約しても日割りにはならず、その月の分割代金を満額払います。

LiPro運営事務局

デメリットのうち、4〜6は「返すときの状態」にかかわるものです。
使い始めた日から、2年後に返すことを意識しておくと安心です。

デメリットに関する参考情報
楽天モバイル公式(楽天モバイル買い替え超トクプログラム)
楽天モバイル公式(故障費用・残債の全額支払いが必要になる場合)

故障や紛失が心配なら保証を検討|ただし24カ月で4〜5万円かかる

故障費用や盗難・紛失に備えるなら、iPhoneでは「故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+」に入る方法があります。

加入できるのはiPhoneを買うときだけで、一度やめると入り直せません。

機種月額(税込)24カ月の合計
iPhone 18 Pro・Pro Max、17 Pro・Pro Max、16 Pro・Pro Max2,200円52,800円
iPhone Air・16 Plus2,000円48,000円
iPhone 17・17e・16・16e1,800円43,200円

※2026年10月時点。24カ月の合計は月額×24で当サイトが計算。出典: 楽天モバイル公式(故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+)。

保証に入っている場合、修理のときの負担は次のとおりです。

内容負担(税込)
画面・背面ガラスの修理3,700円
それ以外の修理・交換12,900円
盗難・紛失12,900円

※2026年10月時点。自然故障は無償。

24カ月の保証料は、故障費用(22,000円)より高くなります。

そのため、落としやすい・なくしやすいなど、心配な方だけ入るという考え方で十分です。

Androidの場合は「スマホ交換保証プラス & 家電補償」があり、加入していれば損傷の種類にかかわらず負担は6,600円です。

メリットもある|最新のスマホを少ない負担で使え、2年ごとに替えやすい

48回払いで買い、2年使い、25カ月目に返して機種変更し、また48回払いで新しい機種にする買い替えの流れ

デメリットばかりではありません。

条件に合う人にとっては、毎月の負担を大きく下げられる仕組みです。

買い替え超トクプログラムのメリット

メリットどういうことか
最新の端末を少ない負担で使える25カ月目に返せば、本体価格のおよそ半分の支払いで済む
2年ごとに新しい機種へ替えやすい返却と機種変更をまとめて申し込める
返すだけでもよい次の機種を楽天モバイルで買わなくても、残りが0円
回線を契約していなくても使える楽天モバイルの回線なしで申し込める(一部の製品)
分割の手数料がかからない48回払いでも実質年率0%
乗り換えの特価がある機種もiPhone 17は1〜24回目が999円/月など

※2026年10月時点。出典: 楽天モバイル公式(楽天モバイル買い替え超トクプログラム)。

いちばん大きなメリットは、発売されたばかりの高い機種でも、少ない負担で使えることです。

たとえばiPhone 18 Pro(256GB)は本体価格が255,900円ですが、25カ月目に返せば支払いは127,944円(事務手数料3,300円は別)です。

2年ごとに新しい機種へ替えたい人とも相性がよい仕組みです。

25カ月目に機種変更して、新しい機種をまた買い替え超トクプログラムで買えば、2年たつごとに新しいスマホへ替えるサイクルを続けられます。

機種変更で古い端末を返す期限は、新しい端末を受け取ってから20日以内です。

新しい端末が届いてからデータを移す時間がとれるので、手元にスマホがない期間もできません。

また、楽天モバイルは返すだけで残りが0円になるため、2年後に次の機種を楽天モバイルで買うかどうかも自由に選べます。

さらに、48回払いでも分割の手数料はかからず、乗り換え(MNP)なら1〜24回目の支払いが特に安くなる機種もあります。

  • 2年ごとに、その時点の新しい機種へ替えやすい
  • 高い機種でも、毎月の支払いを抑えやすい
  • 返したあとの次の機種は、楽天モバイル以外で選んでもよい
  • iPhone 17は乗り換えで1〜24回目999円/月、iPhone 17eは1円/月の特価がある

※iPhone 17・17eの特価は、2026年10月時点で他社からの乗り換え(MNP)+楽天カード48回払い+買い替え超トクプログラム利用が条件(256GB)。

主な対象機種と、25カ月目に返した場合の支払い

iPhone(256GB)本体価格25カ月目に返した場合
iPhone 18 Pro255,900円127,944円
iPhone 17 Pro Max234,800円117,385円
iPhone 17 Pro222,900円111,433円
iPhone 17 ※176,800円23,976円
iPhone 17e ※133,400円24円
Android本体価格25カ月目に返した場合
Google Pixel 11(256GB)※139,900円68,287円
Galaxy Z Flip8 ※199,900円99,387円
Galaxy Z Fold8 ※269,900円126,855円
Galaxy Z Fold8 Ultra ※299,900円133,605円

※2026年10月時点・税込。iPhoneは256GB。「25カ月目に返した場合」は48回払いの1〜24回目の合計で、返却時の事務手数料3,300円は別。※の機種は、他社からの乗り換え(MNP)で回線と同時に申し込んだ場合の金額。ポイント還元は含めていません。出典: 楽天モバイル公式(各製品ページ)。

買い替え超トクプログラムは、iPhoneだけでなくAndroidの機種でも使えます。

本体価格が高い機種ほど、返したときに払わなくてよくなる額も大きくなります。

一方で、Galaxy Z Flip8やZ Fold8などの折りたたみ機種は、保証なしで傷や故障があると故障費用が40,000円〜68,000円と高くなります。

折りたたみ機種を選ぶ場合は、保証に入るかどうかもあわせて考えておきましょう。

  • iPhone 17・17eは、乗り換え(MNP)なら1〜24回目の支払いがとくに小さい
  • iPhone 17 Pro・Pro Max・18 Proは、本体価格のおよそ半分の支払い
  • 折りたたみ機種は、返却時の故障費用が高い点に注意

一括・24回払いとどちらが得かは使う年数で決まる

iPhone 17(256GB)は、2年で返すなら乗り換えの48回払いで23,976円と事務手数料3,300円、4年使うなら乗り換えの一括・24回払いで156,800円

※2026年10月時点・税込。

たとえばiPhone 17(256GB)は、払い方によって使えるキャンペーンが違います。

2つのキャンペーンは条件が両立しないため、別々に見てください。

48回払い(買い替え超トク)で買う場合金額(税込)
1〜24回目の支払い999円/月
25カ月目に返した場合の支払い23,976円+事務手数料3,300円
返さずに使い続けた場合の総額176,800円

※2026年10月時点。条件: 他社からの乗り換え(MNP)+楽天カード48回払い+買い替え超トクプログラム利用。

一括・24回払いで買う場合金額(税込)
本体価格176,800円
乗り換え(MNP)で20,000円値引き後156,800円

※2026年10月時点。条件: 他社からの乗り換え(MNP)+一括または24回払い。48回払い(買い替え超トク)は対象外。

2年で返すなら、48回払いのほうが支払いは大きく少なくなります。

一方で、同じiPhoneを4年使い続けるなら、一括・24回払いの値引きを使ったほうが支払いは20,000円少なくなります(ポイント還元は含めていません)。

LiPro運営事務局

「2年後に返すか、ずっと使うか」が決まっていない方は、買い替え超トクで申し込んでおけば、25カ月目以降に返すかどうかを選べます。
ただし、ずっと使うと決めた時点で、一括で買うより20,000円高くなる点は覚えておきましょう。

\iPhoneの48回払い特価を見てみる/

買い替え超トクプログラムで損する人・得する人

損しやすい人と得しやすい人の違い。分かれ目は2年後にきれいな状態で返せるかどうか

ここまでの内容から、向いている人と向いていない人をまとめます。

損する可能性がある人

当てはまる人損しやすい理由
同じスマホを3〜4年以上使いたい返さないと総額は本体価格と同じ。一括・24回払いの値引きも使えない
スマホをよく落とす・ケースを付けない返すときに故障費用22,000円以上がかかりやすい
楽天カードを持っていない・作る予定もない支払いは本人名義の楽天カードだけ
1年ごとに新しい機種へ替えたい25カ月目より前の解約は、残りを一括で払う
返却の準備を後回しにしがち「探す」の解除忘れなどで、残りを全額請求されることがある

買い替え超トクプログラムは、「2年たったら返す」ことが前提の仕組みです。

そのため、返さない使い方や、返すときに条件を満たせない使い方をすると、得をしにくくなります。

とくに注意したいのは、同じスマホを長く使いたい人です。

返さずに48回払い終えると、支払いの総額は本体価格と同じになり、半額のメリットはなくなります。

たとえばiPhone 17(256GB)は、乗り換えで一括・24回払いを選べば20,000円の値引きがありますが、48回払い(買い替え超トク)ではこの値引きを使えません。

4年使うつもりなら、一括・24回払いとの比べ方も見てから決めましょう。

スマホを落としやすい人も、返すときの故障費用に注意が必要です。

保証に入っていないと、iPhoneで22,000円、Galaxy Z Fold8では68,000円かかり、せっかく浮いた分が減ってしまいます。

1年ごとに替えたい人には、25カ月目より前に返すしくみがないため向いていません。

また、「探す」機能やロックを外さずに送ると残りの代金を全額請求されるので、返却の準備をていねいにできるかも大切です。

  • 長く使うなら、一括・24回払いの値引きと比べる
  • 落としやすいなら、ケース・フィルムか保証で備える
  • 返す前に「探す」・ロック・アカウントを必ず外す

得する人

当てはまる人得しやすい理由
2年ごとに新しい機種へ替えたい25カ月目に返せば、支払いはおよそ半分
ケースやフィルムで丁寧に使える返すときに故障費用がかかりにくい
楽天カードを持っている新しくカードを作らずに申し込める
毎月の支払いを少なくしたい48回に分けるため、1回あたりが小さい
他社から楽天モバイルへ乗り換えるiPhone 17・17eなど、1〜24回目がとくに安い機種がある

得をしやすいのは、「2年使って返す」流れに自然に乗れる人です。

2年ごとに新しい機種へ替える人なら、もともと古い端末を手放すので、返却による不便はほとんどありません。

そのうえで、25カ月目以降の24回分を払わずに済むため、本体価格のおよそ半分で新しいスマホを使えます。

ケースやフィルムを付けて丁寧に使える人なら、故障費用がかかる心配も小さくなります。

また、48回払いは1回あたりの金額が小さいので、iPhone 18 Pro(256GB)でも1〜24回目は月5,331円です。

他社から乗り換える人は、iPhone 17なら1〜24回目が999円/月になるなど、さらに負担を抑えられます。

  • 2年ごとに替えるなら、本体価格のおよそ半分で使える
  • 楽天カードがあれば、すぐに申し込める
  • 乗り換えなら、特価の機種も選べる

※2026年10月時点・税込。iPhone 18 Proの月額5,331円は、楽天モバイル公式の1〜24回目の合計127,944円を24で割って当サイトが計算。

「得する人」に多く当てはまるなら、買い替え超トクプログラムは有力な選択肢です。

\2年ごとに替えるなら楽天で/

返却するときの流れと注意点|返送キットで送り、期限内に返す

返却の5つのステップ:申し込む、データを移して初期化、箱か返送キットに入れる、同梱の伝票で送る、7日ほどで査定

買い替え超トクプログラムで端末を返す流れは、機種変更するかどうかで少し変わります。

  1. my 楽天モバイル(アプリ・Web)または楽天モバイルショップで、機種変更か解約を申し込む
  2. 端末のデータを移し、「探す」機能・ロック・アカウントを解除してから初期化する
  3. Webで機種変更した場合は新しい端末が届いた箱に、ショップで機種変更した場合や解約の場合は自宅に届く返送キットに、古い端末を入れる
  4. 同梱の伝票を使って、日本国内から返送する
  5. 楽天モバイルに届いてから、7日ほどで査定が終わる
楽天モバイル公式の買い替え超トクプログラムのご利用の流れ STEP3。25カ月目以降に製品を回収して残債ゼロで機種変更でき、旧製品は新製品が届いた箱の伝票で返送する

出典: 楽天モバイル公式(楽天モバイル買い替え超トクプログラム「ご利用の流れ」)。2026年10月6日に当サイトが撮影。

楽天モバイル公式の「ご利用の流れ」でも、機種変更で返す旧製品は、新しい製品が届いた箱に入っている伝票で送るよう案内されています。

返す場面返却の期限
機種変更するとき新しい端末を受け取った日から20日以内
返して解約するとき解約を申し込んだ月の翌月15日まで

※2026年10月時点。出典: 楽天モバイル公式(楽天モバイル買い替え超トクプログラム)。

返送には、楽天モバイルが用意した返送キットと伝票を使います。

ほかの方法での返送は受け付けていないため、届いた箱や返送キットは捨てずに取っておきましょう。

また、端末に残ったデータの移行と消去は自分で行う必要があります。

返却の申し込みは、my 楽天モバイルから自分でもできますが、当サイトの運営事務局では戸惑ったこともありました。

LiPro運営事務局

【事務局の体験談】返却の申し込みが下取りと間違われた
事務局のメンバーが、公式サイトのチャットボットに聞きながら返却の申し込みをしたところ、なぜか下取りプログラムと間違われたことがあります。
買い替え超トクプログラムの返却と、スマホの下取りは別の手続きです。

手続きに不安がある方は、楽天モバイルショップなどで相談しながら進めるのがおすすめです。

店舗なら、自分の申し込みが「買い替え超トクプログラムの返却」になっているかを、その場で確かめながら進められます。

LiPro運営事務局

故障費用がかからなかった場合は、メールでの知らせはありません。
故障費用がかかる場合だけ、査定が終わった翌週以降にメールで連絡が届きます。

楽天モバイルでの機種変更の手順は、楽天モバイルの機種変更のやり方で詳しく解説しています。

楽天モバイル買い替え超トクプログラムのよくある質問

Q. 買い替え超トクプログラムで端末を返却しないとどうなりますか?

返さない場合は、48回払いを最後まで払い続けることになり、48カ月目で自動的に終わります。

支払いの総額は本体価格と同じで、実質半額にはなりません。

Q. 返却する端末に傷があるとどうなりますか?

保証に入っていない場合、基準を超える傷や画面割れがあると故障費用がかかります。

iPhoneは22,000円(不課税)で、Galaxy Z Fold8などはさらに高くなります。

保証に入っていれば、修理時の負担を抑えられる場合があります。

Q. 買い替え超トクプログラムは途中で解約できますか?

解約はできます。

ただし25カ月目より前に解約すると、残りの代金を一括で払う必要があります。

25カ月目以降なら、端末を返すことで残りを払わずに解約できます。

Q. 楽天モバイルを解約しても買い替え超トクプログラムは使えますか?

使えますが、支払いはそのまま続きます。

プログラムは回線の契約とは別のため、回線をやめても楽天カードでの分割払いは止まりません。

Q. 返却したら新しい機種に買い替えないといけませんか?

買い替えなくても大丈夫です。

25カ月目以降は、端末を返すだけで残りの支払いが不要になります。

機種変更する場合は、新しい端末も48回払いで買う形になります。

Q. 返却するときにケースや充電器も一緒に送りますか?

送りません。

返送キットには端末だけを入れます。

端末以外のものが入っていた場合、楽天モバイルの判断で処分され、返してもらえません。

まとめ|2年ごとに替えるなら、条件を守れば負担をおよそ半分にできる

ポイント内容
しくみ48回払いで、25〜47カ月目に返すと残りが0円
返却時の費用事務手数料3,300円。保証なしで傷や故障があると22,000円以上
全額請求の条件「探す」・ロック・アカウントの解除忘れ、盗難・紛失(保証なし)など
申し込み条件本人名義の楽天カード・18歳以上・キャンセル不可
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暮らしに役立つメディアを79サイト以上運営。通信ジャンルでは、実際に様々な回線への乗り換えや端末購入を行い、ユーザーへの独自アンケート調査と合わせて、どこよりもリアルで専門的な比較情報をお届けします。

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